التحقق من مشغّلي أنشطة المغامرة جزء من بيع نيوزيلندا للمجموعات. هناك، يجب أن يدير كثيرًا من أنشطة المغامرة التجارية مشغّلٌ اجتاز تدقيق سلامة مستقلًا ومسجَّل لدى WorkSafe، الجهة المنظِّمة للصحة والسلامة، في سجل عام. أما القوارب النفاثة وطيران المغامرة فتخضع لقواعد النقل. وتشرح Explera DMC New Zealand هذا الإطار في دليلها لسلامة أنشطة المغامرة. وهذه هي النقاط التي تهم الوكلاء الذين يبيعون عدة وجهات.
لماذا يهم ذلك في برامج المجموعات
صباح من التجديف في المياه البيضاء أو جولة بقارب نفاث أو أرجوحة فوق وادٍ هو غالبًا اليوم الذي تتذكره المجموعة. وهو أيضًا الموضع الذي يبلغ فيه واجب العناية لدى الوكيل أعلى درجاته، لأن حجزًا واحدًا يضع عملاء كثيرين في النشاط نفسه في وقت واحد. ومعرفة القواعد المطبّقة تتيح لك طرح الأسئلة الصحيحة قبل تأكيد البرنامج، لا بعده.
أي جهة رقابية تنطبق
- التسجيل لدى WorkSafe. الأنشطة المدفوعة الأجر والمصحوبة بمرشد والتي تعرّض المشاركين عمدًا لخطر جسيم تحتاج عادةً إلى تدقيق سلامة وتسجيل لدى WorkSafe.
- التجديف التجاري في المياه البيضاء أصبح جزءًا من نظام WorkSafe منذ أكتوبر 2020.
- القوارب النفاثة تخضع للقواعد البحرية، و طيران المغامرة لقواعد الطيران.
- شُدّدت القواعد في 1 أبريل 2024. حصلت WorkSafe على صلاحيات أوسع لتعليق التسجيل أو إلغائه أو رفضه، وصار على المشغّلين مراعاة الأخطار الطبيعية ووضع سياسة واضحة لإيقاف النشاط.
ما الذي يُطلب كتابةً
- أي نظام يغطي هذا النشاط، وهل المشغّل مدرج في السجل المعني؟
- ما سياسة إيقاف النشاط بسبب الطقس أو تحذير من خطر طبيعي؟
- ما الحد الأقصى لحجم المجموعة، وكم مرشدًا يرافقها؟
- ما معلومات العمر واللياقة والصحة المطلوبة من كل عميل؟
احفظ الإجابات في ملف الحجز وأكّدها مجددًا عند إعداد عرض السعر، لأن التسجيلات والشروط تتغير.
إحاطة المجموعة
- يفصح العملاء عن حالاتهم الصحية قبل يوم النشاط، لا عند نقطة الانطلاق.
- يقرّر المرشدون في اليوم نفسه، وقد يؤدي الطقس إلى إلغاء النشاط أو تغييره.
- تأمين السفر مسؤولية العميل نفسه؛ تحقّق من أنه يغطي الأنشطة المحجوزة.
الأسئلة الشائعة
من ينظّم أنشطة المغامرة في نيوزيلندا؟
WorkSafe، التي تحتفظ بسجل عام للمشغّلين الخاضعين للتدقيق. أما القوارب النفاثة وطيران المغامرة فتخضع لقواعد النقل.
كيف يتحقق الوكيل من المشغّل؟
اسأل المشغّل عن القواعد المطبّقة، ثم راجع السجل المعني.
هل يمكن إلغاء نشاط بسبب الطقس؟
نعم. يُنتظر من المشغّلين وضع سياسة واضحة لإيقاف النشاط.
أين يقع دور إكسبليرا
نخطط برامج متعددة الوجهات عبر وجهاتنا: تايلاند واليابان وكوريا ونيوزيلندا.
راسلنا على b2b@explera.co.nz أو عبر واتساب على +66 93 656 8090. شركة Explera DMC مسجّلة في IATA TIDS (96215733) وعضو في ASTA (900408341).
