Pases turísticos digitales en Japón: la visión del agente de grupos

El 7 de octubre de 2026, Travel Voice informó de que JTB, su empresa del grupo Good Fellows JTB y Fontrip Technology Japan, la empresa japonesa de Fontrip, con sede en Taiwán, colaboran en pases digitales para el turismo local en Japón. Su primer producto, TOHOKU FunPASS, empezó el 1 de octubre de 2026: el viajero muestra un código QR en el móvil para obtener ventajas en más de 30 instalaciones y tiendas de Tohoku. Nuestro equipo de Japón lo explica en detalle en su nota sobre los pases turísticos digitales; esta página es la versión breve para agentes que venden programas de grupo.

¿Por qué importa esto a los agentes de grupos?

• Los pases pasan al móvil. La plataforma de turismo digital de Fontrip se centra en Taiwán, Japón, Hong Kong y Macao, y según el informe el grupo vendía más de 13 millones de entradas digitales al año en 2025.
• Los clientes preguntarán por ellos. Quien ha usado un pase en un viaje por libre suele esperar uno también en un circuito de grupo.
• Un pase es un producto, no un itinerario. Reúne entradas, descuentos o pequeños extras en varios lugares; no reserva una franja horaria para cuarenta personas.

¿Dónde encaja un pase en un programa de grupo?

• Tardes libres. Un pase da a los clientes algo organizado que hacer sin que el guía acompañante gestione cada visita.
• Extensiones por libre. Los clientes que se quedan tras el grupo pueden recorrer la zona a su ritmo con una sola compra.
• No en las visitas fijas. Para un grupo en autocar con lugares y horarios fijos, una entrada de grupo reservada, con una reserva, una entrada y una factura, sigue siendo más rápida y más fácil de conciliar.

¿Qué debe comprobar el agente antes de vender un pase?

• Qué incluye: entrada, o solo un descuento en cada lugar.
• Qué instalaciones abren en las fechas reales del viaje.
• Qué pasa si falla un móvil. El pase vive en el dispositivo, así que importan la batería, los datos y las condiciones de asistencia.
• Cuánto antes de la salida se confirmó el contenido. El contenido de los pases cambia, así que compruébelo cerca de la fecha del viaje.

Preguntas frecuentes

¿Qué es TOHOKU FunPASS?

Un pase turístico para smartphone de JTB, Good Fellows JTB y Fontrip Technology Japan, lanzado el 1 de octubre de 2026, con ventajas en más de 30 instalaciones y tiendas de la región de Tohoku.

¿Debe un grupo en autocar usar un pase digital para sus visitas principales?

Normalmente no. Las entradas de grupo reservadas con antelación hacen pasar al grupo más rápido y mantienen una sola factura por visita. Los pases encajan en el tiempo libre y en los viajeros independientes.

¿Se puede añadir un pase a un programa de grupo como opción?

Sí, como opción de tiempo libre. Explera confirma qué cubre el pase y qué instalaciones abren en las fechas del viaje antes de recomendarlo.

¿Y si el móvil de un cliente falla durante el viaje?

Sin un móvil que funcione, el pase no se puede mostrar. Revisamos las condiciones de asistencia de cada pase y aconsejamos a los clientes llevar una batería externa.

Fuente: Travel Voice, 7 de octubre de 2026.

Dónde encaja Explera

Nuestro equipo de Japón reserva entradas de grupo, planifica el tiempo libre en Tohoku y en otros destinos, e informa a su guía acompañante sobre cualquier pase que usen los clientes.

Escriba a b2b@explera.jp o envíe un mensaje por WhatsApp al +66 93 656 8090. Explera DMC está registrada en IATA TIDS (96215733) y es miembro de ASTA (900408341).