Погода в Новой Зеландии и групповые маршруты: заметка о плане Б

Агентства, продающие Новую Зеландию вместе с азиатскими направлениями, часто строят её как городскую программу, где каждый день зафиксирован. Новой Зеландии нужна другая схема: несколько дней, которые можно сдвинуть. Наша новозеландская команда подробно рассказывает об этом в своём руководстве по погодным рискам. Эта заметка для агентств, которые рассчитывают маршруты с несколькими остановками и должны объяснить клиенту план Б до оплаты.

За какими сигналами мы следим?

• Цвета MetService. Жёлтые оповещения означают, что непогода вероятна, но не неизбежна и не определена, оранжевые предупреждения требуют подготовиться и действовать, а красные выпускаются только для самых экстремальных явлений. Большинство предупреждений — оранжевые.
• Состояние государственных трасс. NZ Transport Agency Waka Kotahi (NZTA) публикует перекрытия и задержки, и мы проверяем их утром в дни переездов, когда прогнозируют дождь, снег или оползни.
• Уведомления операторов. Операторы паромов, круизов, полётов и активностей принимают решение в тот же день и связываются с держателем брони, поэтому мы следим, чтобы их сообщения доходили до того, кто может действовать.

Какие дни чаще всего приходится переносить?

• Дорога на Милфорд. Государственная трасса 94 проходит через лавиноопасный участок у тоннеля Хомер. Milford Road Alliance — партнёрство NZTA и её подрядчика Downer — закрывает её при росте лавинной опасности, а сезон может длиться до ноября.
• Пролив Кука. Interislander и Bluebridge отменяют рейсы при сильном ветре и высокой волне и пересаживают пассажиров на более поздние рейсы, которые в загруженные недели могут быть через несколько дней.
• Обзорные полёты. Для полётов над Южными Альпами и Фьордлендом нужна ясная погода.
• Tongariro Alpine Crossing. Летом Департамент охраны природы (DOC) может выпустить рекомендацию «Not Recommended Today», которую оценивают ежедневно в 6 утра по прогнозу NIWA для Red Crater. С мая по октябрь предупреждения об опасной погоде не выпускаются.

Как мы выстраиваем программу?

• Гибкие полдня на каждую погодную зону. Больше всего это окупается во Фьордленде, на Западном побережье и на горных перевалах.
• Фиксированные пункты — по краям. Международные рейсы, переправы на пароме и билеты на мероприятия не ставятся на утро после дня, зависящего от погоды. В программе по нескольким странам это особенно важно в день, когда группа переезжает из Новой Зеландии в следующую страну.
• Дни, которые можно поменять местами. Свободный день в Куинстауне можно поменять местами с днём в Милфорде.
• Условия согласованы заранее. При расчёте мы запрашиваем у каждого оператора условия отмены и условия на случай непогоды, чтобы агентство могло сказать клиенту, какие расходы возвращаются, переносятся или теряются.

Часто задаваемые вопросы

Что означают цвета MetService?

Жёлтые оповещения означают, что непогода вероятна, но не неизбежна и не определена, оранжевые предупреждения требуют подготовиться и действовать, а красные — для самых экстремальных явлений.

Почему закрывают дорогу на Милфорд?

Она проходит через лавиноопасный участок у тоннеля Хомер, и Milford Road Alliance закрывает её, когда лавинная опасность растёт. Сезон может длиться до ноября.

Можно ли ставить переправу через пролив Кука перед международным рейсом?

Нет. При отмене рейса пассажиров пересаживают на более поздние рейсы, а в загруженные недели ближайшее место может быть только через несколько дней.

Выпускает ли DOC погодные рекомендации для Tongariro Alpine Crossing круглый год?

Нет. DOC может выпустить рекомендацию «Not Recommended Today» летом, оценивая её ежедневно в 6 утра, а с мая по октябрь не выпускает никаких.

Источники

• MetService: о предупреждениях о неблагоприятной погоде
• DOC: Tongariro Alpine Crossing
• NZTA: как снижают лавинный риск у Милфорда

Роль Explera

Наша новозеландская команда закладывает резервное время, перебронирует поезда и паромы при отмене рейса и держит агентство в курсе во время поездки. Мы планируем программы по нескольким направлениям в Таиланде, Японии, Корее и Новой Зеландии.

Пишите на b2b@explera.co.nz или в WhatsApp по номеру +66 93 656 8090. Explera DMC зарегистрирована в IATA TIDS (96215733) и является членом ASTA (900408341).