Что DMC в Таиланде делает для турагентств
DMC в Таиланде (destination management company) — это лицензированный принимающий оператор внутри страны, который превращает запрос турагентства в реализованную поездку: контрактует отели, выполняет трансферы из аэропорта и экскурсионные перевозки, назначает лицензированных гидов, бронирует экскурсии и несёт операционную ответственность — всё по конфиденциальным нетто-тарифам, на которые агентство делает свою наценку. Это иная функция, чем у OTA, продающей публичные тарифы потребителю, и чем у оптовика, перепродающего наземный продукт другого оператора.
Explera Thailand выполняет эту роль напрямую. Отельные тарифы контрактует наша собственная команда, транспорт работает на собственном парке, а каждый регион, который продаёт агентство, ведёт отдел Explera, а не субподрядчик. Для агентства это одно рассчитанное предложение по нетто-тарифам, один счёт, один ответственный и клиентский опыт, который обеспечивают те же люди, что его рассчитали.
