核查探险活动运营商，是向团队销售新西兰的一部分。在新西兰，许多商业探险活动必须由通过独立安全审核、并在卫生与安全监管机构 WorkSafe 的公开登记册上登记的运营商经营。喷射快艇和探险航空则适用交通法规。Explera DMC New Zealand 在其探险活动安全指南中介绍了这一框架中做了详细介绍。以下是销售多个目的地的旅行社需要注意的要点。
为什么这对团队行程很重要
一个上午的漂流、一次喷射快艇或一次峡谷秋千，往往是团队最难忘的一天。这也是代理商注意义务最高的环节，因为一笔预订会让许多客户同时参加同一项活动。了解适用哪些规则，才能在行程确认之前而不是之后提出正确的问题。
适用哪个监管机构
- WorkSafe 登记。收费、有向导带领并有意让参与者面临严重风险的活动，通常需要通过安全审核并在 WorkSafe 登记。
- 商业激流漂流自 2020 年 10 月起已纳入 WorkSafe 制度。
- 喷射快艇适用海事法规，探险航空适用航空法规。
- 规则于 2024 年 4 月 1 日收紧。 WorkSafe 获得了更大的权力，可以暂停、注销或拒绝登记；运营商现在必须考虑自然灾害，并制定明确的活动取消政策。
需书面确认的事项
- 这项活动适用哪一套制度，运营商是否列在相应的登记册上？
- 因天气或自然灾害预警而取消活动的政策是什么？
- 团队人数上限是多少，配备几名向导？
- 每位客户需要提供哪些年龄、体能和健康信息？
请把答复存入预订档案，并在报价时再次确认，因为登记和条件都会变化。
向团队说明
- 客户应在活动日之前申报健康状况，而不是到了出发点才说。
- 向导会在当天作出决定，天气可能导致活动取消或变更。
- 旅行保险由客户自行负责；请确认保险涵盖所预订的活动。
常见问题
新西兰的探险活动由谁监管？
由 WorkSafe 监管，它保存经审核运营商的公开登记册。喷射快艇和探险航空适用交通法规。
代理商如何核查运营商？
询问运营商适用哪些规则，然后查询相应的登记册。
活动会因天气取消吗？
会。运营商应当制定明确的活动取消政策。
Explera 的角色
我们在旗下目的地之间规划多目的地行程：泰国、日本、韩国和新西兰。
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