简要回答
新西兰团队行程需要天气预案，因为四个热门亮点都受天气影响：米尔福德公路、库克海峡渡轮、观光飞行和汤加里罗高山步道。Explera DMC 会在每一项附近预留半天弹性时间，让国际航班避开这些日子，并在出发前与旅行社商定雨天替代方案及其费用。
把新西兰与亚洲目的地一起销售的旅行社，常常把它排成城市行程，每天都固定不变。新西兰需要另一种结构：留出几天可以调整。我们的新西兰团队在其天气应急指南中详细说明。本文写给需要报价多站行程、并须在客户付款前向其解释备选方案的旅行社。
我们关注哪些信号？
- MetService 的颜色等级。黄色关注表示恶劣天气可能出现但并不紧迫或确定，橙色警告表示需做好准备并采取行动，红色警告只用于最极端的天气。大多数警告为橙色。
- 国道路况。新西兰交通局（NZ Transport Agency Waka Kotahi，NZTA）发布道路封闭和延误信息，在预报有雨、雪或山体滑坡的出行日早上，我们都会查看。
- 运营商通知。渡轮、游船、航班和活动运营商当天作出决定并联系预订持有人，因此我们确保这些信息能送到可以处理的人手中。
哪些日子最可能调整？
- 米尔福德公路。 94 号国道在霍默隧道附近穿越雪崩区域。米尔福德公路联盟（由 NZTA 与其承包商 Downer 组成）会在雪崩风险升高时封路，雪崩季可能持续到 11 月。
- 库克海峡。 Interislander 和 Bluebridge 在大风和大浪时会取消航班，并把乘客改到之后的班次，旺季时下一个空位可能要等好几天。
- 观光飞行。飞越南阿尔卑斯山和峡湾国家公园的观光飞行需要晴朗天气。
- 汤加里罗高山步道。夏季，新西兰保护部（DOC）可发布“Not Recommended Today”（今日不建议）提示，每天早上 6 点根据 NIWA 对红火山口的预报评估。5 月至 10 月不发布危险天气提示。
我们如何安排行程结构？
- 每个天气区域预留半天弹性时间。在峡湾国家公园、西海岸和高山山口最为值得。
- 固定节点放在两端。国际航班、渡轮和活动门票不安排在受天气影响日子的次日早上。在多国行程中，这一点在新西兰衔接下一个目的地的那天最为重要。
- 可以互换的日子。皇后镇的自由日可以与米尔福德的一天互换。
- 事先商定条款。报价时我们就向每家运营商询问其取消及天气条款，方便旅行社告诉客户哪些费用可退、可改期或会损失。
常见问题
MetService 的颜色代表什么？
黄色关注表示恶劣天气可能出现但并不紧迫或确定，橙色警告表示需做好准备并采取行动，红色警告用于最极端的天气。
米尔福德公路为什么会封闭？
它在霍默隧道附近穿越雪崩区域，雪崩风险升高时米尔福德公路联盟会封路。雪崩季可能持续到 11 月。
库克海峡渡轮可以安排在国际航班之前吗？
不可以。班次取消后，乘客会被改到之后的班次，旺季时下一个空位可能要等好几天。
DOC 全年都为汤加里罗高山步道发布天气提示吗？
不是。DOC 可在夏季发布“Not Recommended Today”提示，每天早上 6 点评估，5 月至 10 月不发布。
资料来源
Explera 的角色
我们的新西兰团队会预留弹性时间，在班次取消时重新预订火车和渡轮，并在行程中随时向旅行社通报情况。我们为泰国、日本、韩国和新西兰策划多目的地行程。
请发送邮件至 b2b@explera.co.nz，或通过WhatsApp联系 +66 93 656 8090。Explera DMC 已在IATA TIDS注册（96215733），并为ASTA会员（900408341）。
