Payez dans votre devise — dix-sept comptes de réception dédiés.
Réglez avec Explera en toute sécurité via notre réseau bancaire mondial et notre passerelle de paiement sécurisée. Des comptes dédiés en HKD, USD, GBP, EUR, SGD, AUD, CAD, NZD, ILS, INR, MXN et VND permettent à votre agence d'éviter des frais de change inutiles et de bénéficier de virements plus rapides. Chaque paiement est confirmé par écrit.
Comptes bancaires professionnels uniquement : les virements personnels ne peuvent pas être acceptés
Chacun des comptes de réception ci-dessous n'accepte les paiements que depuis un compte bancaire d'entreprise ou professionnel enregistré au nom de votre agence. Nous ne pouvons pas accepter de virements depuis un compte personnel ou de particulier.
Si un paiement est émis depuis un compte de particulier, il ne sera pas crédité sur votre réservation. Les fonds sont bloqués par la banque réceptrice puis renvoyés à l'émetteur, ce qui prend généralement jusqu'à 30 jours ouvrés, et les banques émettrice et correspondantes prélèvent leurs propres frais sur le montant restitué. Explera ne peut ni délivrer de prestations sur la base d'un paiement dans cet état, ni récupérer ces frais bancaires pour votre compte.
Virez toujours depuis le compte de votre société, en indiquant vos numéro de facture, référence de réservation et raison sociale enregistrée sur le virement.
Payer via un compte différent de la devise de votre facture entraîne des frais de conversion de 0,5 %.
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Paiement à notre entité indienne : 5 % de GST et 2 % de TCS s'ajoutent à la facture aux taux en vigueur. Si les règles changent, les nouveaux taux s'appliquent.
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Les frais de conversion de devises sont supplémentaires
Si votre banque convertit les fonds avant l’envoi — ou si une banque correspondante applique une conversion —, les frais de change sont distincts de la facture d’Explera et à la charge du payeur. Pour éviter les frais de conversion, payez toujours sur le compte de réception correspondant à votre devise de facturation.
Sécurité et vérification des paiements
Explera ne demande de paiement que sur les comptes indiqués sur cette page ou sur une facture officielle numérotée, et les confirmations proviennent exclusivement du service comptable d’Explera (accounts@explera.co.th). Vous avez reçu des coordonnées bancaires depuis une autre adresse ? Arrêtez-vous et vérifiez sur WhatsApp avant tout virement. Indiquez toujours votre numéro de facture, votre référence de réservation et votre raison sociale.
Avant de payer.
Dans quelles devises puis-je payer Explera ?
Explera dispose de comptes de réception dédiés en HKD, USD, GBP, EUR, SGD, AUD, CAD, NZD, ILS, INR, MXN et VND, ainsi qu'un paiement par carte sécurisé — pour que votre agence règle dans sa propre devise et évite les frais de conversion inutiles.
Comment les paiements sont-ils confirmés ?
Chaque paiement est confirmé par écrit par le service comptable d’Explera (accounts@explera.co.th). Explera ne demande de paiement que sur les comptes indiqués ici ou sur une facture officielle numérotée.
Quelles sont les conditions de crédit ?
Les conditions de crédit sont convenues à l’avance avec chaque partenaire. Les devis sont émis dans votre devise de travail, avec une facture consolidée par dossier et des échéanciers d’acompte et de solde adaptés à vos délais de réservation.
Comment éviter la fraude au paiement ?
Vous avez reçu des coordonnées bancaires depuis une autre adresse ? Arrêtez-vous et vérifiez sur WhatsApp avant tout virement. Indiquez toujours votre numéro de facture, votre référence de réservation et votre raison sociale.