Comment se passe la collaboration avec Explera.
Les questions que les agences de voyages et les tour-opérateurs posent le plus, avec les réponses — de ce que fait un DMC et du fonctionnement des tarifs nets aux devis, au paiement et à la réalisation sur le terrain. Besoin d'autre chose ? Écrivez à b2b@expleradmc.com ou contactez le desk trade sur WhatsApp.
Qu'est-ce qu'Explera DMC ?
Explera est un groupe B2B de gestion de destinations multi-pays. Nous opérons notre propre DMC en Thaïlande, au Japon, en Corée et en Indonésie, offrant aux agences de voyages une seule relation contractuelle pour des tarifs nets et des opérations terrestres 24h/24 sur les quatre marchés.
Que fait un DMC ?
Une destination management company est l'opérateur local qui transforme le brief d'une agence de voyages en un voyage réalisé — en contractant les hôtels, en opérant les transferts, en affectant des guides licenciés et en réalisant les excursions à des tarifs nets confidentiels.
Explera vend-elle directement aux voyageurs ?
Non. Explera est un opérateur B2B — nous vendons exclusivement aux agences de voyages et aux tour-opérateurs. Votre agence conserve la relation client et la marge ; nous opérons hôtels, transferts, guides et excursions sur le terrain. (Les particuliers peuvent réserver des activités sur discover.expleradmc.com.)
Quelles destinations Explera couvre-t-elle ?
Thaïlande, Japon, Corée et Indonésie, chacun avec son propre DMC Explera et son site dédié, tous accessibles depuis un seul compte groupe.
Pourquoi utiliser un groupe DMC pour de nombreuses destinations ?
Un seul contrat avec Explera remplace des fournisseurs distincts par pays : la même logique de tarifs nets, le même format de facturation et une responsabilité 24h/7 sur quatre destinations, si bien que les agences rapprochent moins et réservent plus.
Explera est-elle licenciée et accréditée ?
Explera détient l'IATA TIDS 96215733, l'adhésion ASTA 900408341 et l'adhésion TAFI, et opère via des entités enregistrées à Hong Kong, en Inde et en Thaïlande (DBD 0115553008378). Les licences de destination et les adhésions professionnelles sur les quatre marchés sont en cours d'instruction : chaque accréditation, obtenue ou en attente, figure avec son statut actuel sur notre page accréditations.
Comment devenir partenaire trade d'Explera ?
Inscrivez-vous une seule fois sur le portail agents. Après une vérification d'un jour ouvré, votre account manager ouvre l'accès aux tarifs nets sur toutes les destinations du réseau.
Qui peut acheter chez Explera ?
Uniquement les agences de voyages et les tour-opérateurs. Explera est strictement B2B et ne s'adresse jamais au client final de l'agence.
Y a-t-il des frais pour s'inscrire comme agent ?
Non. Ouvrir un compte trade est gratuit — aucun frais d'inscription ni d'abonnement. Vous obtenez l'accès aux tarifs nets après une vérification d'un jour ouvré.
Travaillez-vous avec des agences de mon pays ?
Oui. Explera travaille avec des agences de voyages et des tour-opérateurs du monde entier ; nos desks marchés émetteurs accompagnent les agences dans les Amériques, en Europe, dans le Golfe, en Inde et en Asie-Pacifique. Voir la section marchés émetteurs pour les notes par marché.
Quelle est la rapidité des devis d'Explera ?
La plupart des RFQ FIT et groupes reviennent sous 24 heures dans votre devise de travail ; les programmes MICE complexes sont cadrés sous 2 à 3 jours ouvrés.
Vos tarifs sont-ils nets ou commissionnables ?
Nets. Vous ajoutez votre propre marge et fixez le prix client ; les tarifs restent confidentiels pour les professionnels.
Dans quelles devises les agences peuvent-elles régler ?
Les agences règlent dans leur devise de travail via des comptes de réception dédiés en HKD, USD, EUR, GBP, AED, CAD, AUD, ILS, INR, SGD, IDR, MXN et VND, ainsi que par paiement sécurisé par carte.
Comment les agences paient-elles Explera ?
Sur des comptes de réception dédiés dans votre devise de travail, ou par carte sécurisée. Les coordonnées de paiement sont fournies avec chaque confirmation ; les questions de paiement vont à accounts@explera.co.th.
La marque de mon agence sera-t-elle protégée ?
Toujours. Les vouchers et documents de voyage sont en marque blanche à votre nom, et nous ne contactons jamais votre client directement.
Explera utilise-t-elle sa propre flotte et ses propres guides ?
Oui — notre propre flotte assurée et suivie par GPS et des guides licenciés dans chaque destination, coordonnés par un desk de permanence 24h/7. Nous ne dépendons pas de véhicules de courtage.
Quelles tailles de groupes Explera peut-elle gérer ?
De la réservation FIT individuelle aux groupes en série et aux programmes MICE de plus de 500 délégués, dans n'importe quelle destination.
Quel support est disponible pendant le voyage de mes clients ?
Un desk de permanence 24h/7 dans chaque destination surveille les mouvements et gère les changements en temps réel, si bien que les problèmes se règlent sur le terrain — et non laissés à l'agence.
Un itinéraire peut-il combiner plusieurs destinations ?
Oui. Combinez par exemple la Thaïlande et le Japon, ou la Corée et l'Indonésie, sur un seul dossier consolidé et une seule facture.
Explera propose-t-elle des options de tourisme responsable ?
Oui — politiques éthiques sur la faune (sanctuaires uniquement), guides locaux licenciés et options de tourisme communautaire sur tout le réseau.
Contractez une fois. Vendez la Thaïlande, le Japon, la Corée et l'Indonésie.
Rejoignez le réseau commercial Explera pour des tarifs nets confidentiels et des opérations terrestres 24h/24 sur l'ensemble du portefeuille.