Passes turísticos digitais no Japão: a visão do agente de grupos

A 7 de outubro de 2026, a Travel Voice noticiou que a JTB, a sua empresa do grupo Good Fellows JTB e a Fontrip Technology Japan, a empresa japonesa da Fontrip, sediada em Taiwan, estão a trabalhar em conjunto em passes digitais para o turismo local no Japão. O primeiro produto, o TOHOKU FunPASS, começou a 1 de outubro de 2026: o viajante mostra um código QR no smartphone para obter vantagens em mais de 30 espaços e lojas de Tohoku. A nossa equipa do Japão explica os detalhes na sua nota sobre passes turísticos digitais; esta página é a versão curta para agentes que vendem programas de grupo.

Porque é que isto importa aos agentes de grupos?

• Os passes estão a passar para o telemóvel. A plataforma de turismo digital da Fontrip está centrada em Taiwan, no Japão, em Hong Kong e em Macau, e, segundo a reportagem, o grupo vendia mais de 13 milhões de bilhetes digitais por ano em 2025.
• Os clientes vão perguntar por eles. Quem já usou um passe numa viagem independente espera muitas vezes ter um também num circuito de grupo.
• Um passe é um produto, não um itinerário. Reúne entradas, descontos ou pequenos extras em vários locais; não reserva um horário para quarenta pessoas.

Onde é que um passe encaixa num programa de grupo?

• Tardes livres. Um passe dá aos clientes algo organizado para fazer sem que o chefe de grupo trate de cada visita.
• Extensões independentes. Os clientes que ficam depois do grupo podem passear ao seu ritmo com uma única compra.
• Não nas visitas fixas. Para um grupo de autocarro em locais e horários fixos, uma entrada de grupo reservada, com uma reserva, uma entrada e uma fatura, continua a ser mais rápida e mais fácil de conciliar.

O que devem as agências verificar antes de vender um passe?

• O que está incluído: a entrada, ou apenas um desconto em cada local.
• Que espaços estão abertos nas datas reais da viagem.
• O que acontece se um telemóvel falhar. O passe está no aparelho, por isso a bateria, os dados e as condições de apoio contam.
• Com que antecedência em relação à partida o conteúdo foi confirmado. O conteúdo dos passes muda, por isso confirme-o perto da data da viagem.

Perguntas frequentes

O que é o TOHOKU FunPASS?

Um passe turístico para smartphone da JTB, da Good Fellows JTB e da Fontrip Technology Japan, lançado a 1 de outubro de 2026, com vantagens em mais de 30 espaços e lojas da região de Tohoku.

Um grupo de autocarro deve usar um passe digital nas visitas principais?

Normalmente não. As entradas de grupo reservadas com antecedência fazem passar o grupo mais depressa e mantêm uma fatura por visita. Os passes servem o tempo livre e os viajantes independentes.

Pode um passe ser acrescentado a um programa de grupo como opção?

Sim, como opção de tempo livre. A Explera confirma o que o passe cobre e que espaços estão abertos nas datas da viagem antes de o recomendar.

E se o telemóvel de um cliente falhar durante a viagem?

Sem um telemóvel a funcionar, o passe não pode ser mostrado. Verificamos as condições de apoio de cada passe e aconselhamos os clientes a levar um powerbank.

Fonte: Travel Voice, 7 de outubro de 2026.

Onde entra a Explera

A nossa equipa do Japão reserva entradas de grupo, planeia o tempo livre em Tohoku e noutros destinos e informa o seu chefe de grupo sobre qualquer passe que os clientes usem.

Escreva para b2b@explera.jp ou envie mensagem por WhatsApp para +66 93 656 8090. A Explera DMC está registada na IATA TIDS (96215733) e é membro da ASTA (900408341).