O que um DMC na Tailândia faz pelas agências de viagens
Um DMC na Tailândia (destination management company) é o operador recetivo licenciado que transforma o briefing de uma agência numa viagem operada: contrata os hotéis, opera os transfers de aeroporto e os veículos de excursão, atribui guias licenciados, reserva as experiências e assume a responsabilidade operacional, tudo a tarifas net confidenciais sobre as quais a agência aplica a sua margem. É uma função diferente de uma OTA, que vende tarifas públicas ao consumidor, e de um grossista que revende o produto terrestre de outro operador.
A Explera Thailand desempenha esse papel diretamente. As tarifas hoteleiras são contratadas pela nossa própria equipa de contratação, o transporte opera com frota própria e cada região que a agência vende é gerida por uma mesa da Explera, não por um subcontratado. O resultado para a agência: uma única proposta de tarifas net orçamentada, uma única fatura, um único ponto de responsabilidade e uma experiência de cliente entregue por quem a cotou.
