La chaleur est une raison de planifier autrement un programme d'été, pas d'éviter la saison. Le Japon est un modèle utile, car il traite la chaleur comme une question de santé publique, avec des alertes nationales pendant les mois chauds. Notre équipe Japon en donne le détail dans son guide sur la chaleur estivale au Japon. Nous en tirons ici la méthode, pour que les agents puissent l'appliquer à tout programme confronté à la chaleur.
Ce que les alertes japonaises apprennent à l'organisateur
De fin avril à fin octobre, le ministère japonais de l'Environnement émet une alerte aux coups de chaleur pour une zone de prévision lorsque l'indice de chaleur du lendemain devrait atteindre un niveau dangereux. Cet indice, le WBGT, prend en compte l'humidité et l'ensoleillement en plus de la température : un jour humide peut donc obtenir un score pire qu'un jour plus chaud mais plus sec. Il existe aussi une alerte spéciale de niveau supérieur, à l'échelle d'une préfecture entière ; lorsqu'elle est émise, les autorités locales ouvrent des abris rafraîchis.
Les alertes sont publiées dans les applications météo et sur le site du ministère. Nous les consultons chaque soir et ajustons le programme du lendemain.
Un plan canicule valable partout
Le même plan fonctionne partout où un programme rencontre la chaleur, y compris dans nos autres destinations :
- Les visites en plein air d'abord. Temples, jardins et parcours à pied, tôt le matin.
- À l'intérieur à midi. Musées, shopping et un long déjeuner occupent les heures les plus chaudes.
- Des séquences en plein air plus courtes. Coupez une longue marche en deux, avec un véhicule entre les deux parties.
- Les soirées dehors. Festivals, marchés de nuit et illuminations sont à leur meilleur après la tombée de la nuit.
- Une étape plus fraîche. Au Japon, les Alpes, Hokkaido et les hautes terres forment une bonne seconde moitié pour un itinéraire d'été.
Briefer les clients et les accompagnateurs
Les clients doivent boire avant d'avoir soif et garder une bouteille sur eux. Chapeaux et vêtements légers aident, et au Japon hommes et femmes utilisent couramment une ombrelle ; serviettes rafraîchissantes et éventails sont vendus dans les supérettes. Les personnes âgées, les jeunes enfants et toute personne souffrant d'un problème de santé sont plus exposés : les accompagnateurs doivent connaître les signes d'alerte. Si quelqu'un est touché, mettez-le à l'ombre ou dans un lieu climatisé, rafraîchissez-le et faites-le boire. Au Japon, le numéro d'urgence est le 119.
Ce qu'il faut demander à votre DMC
Demandez si chaque visite en plein air a une alternative en intérieur, si le rythme s'allège les jours d'alerte et si le guide est préparé à modifier le programme sur place. Vérifiez que l'assurance voyage de vos clients couvre les soins médicaux à l'étranger.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une alerte aux coups de chaleur au Japon ?
Un avertissement public du ministère de l'Environnement, émis pour une zone de prévision lorsque l'indice de chaleur du lendemain devrait être dangereux. Il s'applique de fin avril à fin octobre.
Les groupes doivent-ils éviter le Japon en été ?
Non. Avec les visites en plein air tôt, l'intérieur à midi et les soirées dehors, les programmes d'été fonctionnent bien.
Que doivent savoir les accompagnateurs ?
Les signes d'alerte des maladies liées à la chaleur et les premiers gestes : ombre, rafraîchissement et hydratation. Au Japon, appelez le 119 en cas de symptômes graves.
Le rôle d'Explera
Nous intégrons un plan canicule aux programmes d'été dans nos quatre destinations.
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