台湾と香港の団体は旅行の頻度が高く、日程が短く、リピーターが多いため、アジアで最も要求の厳しいリピート顧客の一つです。当社韓国チームは、台湾・香港からの団体向け韓国ブリーフィングで目的地の詳細を紹介しています。本稿では、こうした旅行を左右する3つの計画ポイント、つまりガイドの言語、入国条件の確認、そして再訪のお客様にも新鮮に感じられる行程を取り上げます。
まずガイドの言語を決める
- 北京語は手配しやすい言語です。韓国には北京語を話すガイドが多くいますが、繁忙期の週は予約が埋まりがちです。
- 広東語は難しい言語です。広東語を話すガイドは少ないため、香港の団体は通常、北京語か英語のガイドに自社の添乗員を付けて旅行します。
- 書面でも用意しましょう。繁体字中国語の行程資料があれば、ガイドが何語を話しても、すべてのお客様がその日の流れを追えます。
- 繁忙期はガイドから埋まります。桜、紅葉、連休の週は適切なガイドを見つけるのが最も難しいため、日程より先にガイドを確定してください。
出発ごとに入国条件を確認する
- 短期の訪問はビザ不要です。台湾と香港のパスポート所持者は、短期滞在であればビザなしで韓国に入国できます。
- 渡航認証のルールを確認しましょう。 K-ETAの要否や入国カードのルールは変わることがあるため、出発ごとに確認してください。
- 団体のすべてのパスポートを確認しましょう。他国のパスポートで渡航するお客様には、異なる条件が適用される場合があります。
リピーターに新しいものを
- 短いフライト、短い旅行。 4〜5日間が一般的で、多くの団体は周遊ではなく1都市に絞ります。
- リピーターは新しい切り口を求めています。別の都市、別の季節、あるいはグルメやカフェといったテーマが、旅行を新鮮に保ちます。
- 季節が旅行を売ります。桜、紅葉、雪は、地元では見られないお客様にとって旅行の大きな理由になります。
- グルメ、ショッピング、スキンケア。市場、韓国焼肉、化粧品、免税店は多くのお客様にとって欠かせません。
旅行会社にとっての意味
これらのお客様は自分の希望がはっきりしており、多くがすでにこの地域を訪れているため、細かく比較します。言語の問題を早く解決し、まだ体験していないものを提案する旅行会社が予約を勝ち取ります。同じ考え方は日本やタイへの短期旅行にも通用します。
よくあるご質問
台湾・香港の旅行者が韓国へ行くのにビザは必要ですか？
短期の訪問であれば不要です。出発ごとに最新の渡航認証と入国カードのルールを確認し、他国のパスポートで渡航するお客様は別途確認してください。
韓国に広東語を話すガイドはいますか？
ごく少数です。香港の団体は通常、北京語か英語のガイドを付け、自社の添乗員と一緒に旅行します。
台湾・香港からの旅行の期間はどのくらいですか？
フライトが短いため、4〜5日間が多いです。多くの団体は1都市に絞ります。
リピーターの関心をどう保てばよいですか？
新しい都市、新しい季節、あるいはグルメ、カフェ、スキンケア・ショッピングといったテーマを提案しましょう。
Explera の役割
台湾・香港の団体は、まずガイドの言語を確定し、テンポのよい短期プログラムとリピーター向けの新しいアイデアで計画します。対応する目的地はタイ、日本、韓国、ニュージーランドです。
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