Группы из Тайваня и Гонконга путешествуют часто, ненадолго и возвращаются снова, поэтому они одни из самых требовательных постоянных клиентов в Азии. Подробности о направлении наша корейская команда разбирает в своём брифинге о Корее для групп из Тайваня и Гонконга. В этой заметке разобраны три вопроса планирования, которые решают судьбу таких поездок: язык гида, проверка условий въезда и программа, которая покажется новой гостю, уже бывавшему в стране.
Сначала язык гида
- Китайский путунхуа — простой вариант. Гидов, говорящих на путунхуа, в Корее много, хотя в пиковые недели они сильно загружены.
- Кантонский — сложный. Гидов с кантонским языком мало, поэтому группы из Гонконга обычно едут с гидом, говорящим на путунхуа или английском, и со своим руководителем группы.
- Дайте информацию и письменно. Описание программы на традиционном китайском помогает каждому гостю следить за днём, на каком бы языке ни говорил гид.
- В высокий сезон гиды заняты первыми. Цветение, осенние краски и праздничные недели — время, когда подходящего гида найти труднее всего, поэтому подтверждайте гида раньше дат.
Проверяйте въезд перед каждым выездом
- Для коротких поездок виза не нужна. Владельцы паспортов Тайваня и Гонконга могут въезжать в Корею без визы для краткосрочного пребывания.
- Проверьте правило о разрешении на въезд. Нужна ли K-ETA и каковы правила заполнения карточки прибытия, может меняться, поэтому проверяйте это перед каждым выездом.
- Проверьте каждый паспорт в группе. Для гостей с другими паспортами могут действовать иные требования.
Новое для постоянных гостей
- Короткие перелёты — короткие поездки. Обычно это четыре-пять дней, и многие группы сосредоточены на одном городе, а не на туре по стране.
- Постоянным гостям нужен новый ракурс. Другой город, другой сезон или тема вроде гастрономии или кафе сохраняют поездку свежей.
- Сезоны продают поездку. Цветение сакуры, осенние краски и снег — веские причины поехать для гостей, у которых дома этого нет.
- Еда, шопинг и уход за кожей. Рынки, корейское барбекю, косметика и дьюти-фри для многих гостей — главное.
Почему это важно агенту
Эти гости знают, чего хотят, и сравнивают внимательно, ведь многие уже бывали в регионе. Бронирование остаётся за агентом, который рано решает вопрос языка и предлагает то, чего гости ещё не пробовали. Тот же подход работает и для коротких поездок в Японию или Таиланд.
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли путешественникам из Тайваня и Гонконга виза в Корею?
Для коротких поездок — нет. Перед каждым выездом проверяйте действующие правила о разрешении на въезд и карточке прибытия, а гостей с другими паспортами проверяйте отдельно.
Есть ли в Корее гиды, говорящие на кантонском?
Очень мало. Группы из Гонконга обычно берут гида, говорящего на путунхуа или английском, и едут со своим руководителем группы.
Сколько длятся поездки из Тайваня и Гонконга?
Часто четыре-пять дней, потому что перелёты короткие. Многие группы сосредоточены на одном городе.
Как удержать интерес постоянного гостя?
Предложите новый город, новый сезон или тему вроде гастрономии, кафе или шопинга косметики.
Роль Explera
Мы планируем группы из Тайваня и Гонконга, сначала подтверждая язык гида, с хорошо выстроенными короткими программами и новыми идеями для постоянных гостей, в наших направлениях: Таиланд, Япония, Корея и Новая Зеландия.
Пишите на b2b@expleradmc.com или в WhatsApp по номеру +66 93 656 8090. Explera DMC зарегистрирована в IATA TIDS (96215733) и является членом ASTA (900408341). Explera Thailand имеет лицензию TAT № 14/05119. Наши регистрации в KTO и KATA в Корее находятся в процессе оформления.
