El 23 de septiembre de 2026, RIU Hotels & Resorts reunió al sector turístico de Bangkok en un cóctel de bienvenida para presentar el Riu Palace Phuket, el primer hotel del grupo en Tailandia, y nuestro Director asistió en nombre de Explera. Queremos agradecer al equipo de RIU la invitación y su hospitalidad. Un hotel nuevo solo resulta útil para los agentes en la medida en que se entiende bien, y una velada con las personas que lo van a gestionar y comercializar es el mejor comienzo que podíamos pedir.
Explera opera sobre el terreno en cuatro destinos — Tailandia, Japón, Corea e Indonesia — y cualquier nueva oferta en ellos cambia lo que podemos ofrecer a las agencias con las que trabajamos. La llegada de un cinco estrellas todo incluido de una marca de renombre internacional a la costa noroeste de Phuket es exactamente ese tipo de cambio.
Una velada con el equipo de RIU
La invitación planteaba un programa sencillo: recepción de bienvenida, vino y tapas, y una presentación de RIU Hotels & Resorts, de seis a nueve de la noche en el salón de la cuarta planta de Cagette Canteen & Deli, en Yen Akat Road (Bangkok). Tras la recepción figuraba una sola frase que resume la noticia: la experiencia RIU, ahora en Tailandia.
Nuestro Director pasó la velada con el equipo de RIU. Conocer a las personas que están detrás de un nuevo establecimiento antes de que aparezca en una propuesta al cliente forma parte de cómo una empresa de gestión de destinos se gana la confianza de sus socios, y agradecemos a RIU que abriera esa puerta al sector tan pronto.
Por qué importa el debut de RIU en Tailandia
El Riu Palace Phuket marca el primer paso de RIU Hotels & Resorts en Tailandia y, en palabras de la propia cadena, un nuevo hito internacional en su expansión por Asia. Para las agencias de mercados donde la marca ya es conocida, esa familiaridad cuenta de verdad: los clientes que se han alojado con RIU en otros destinos llegan sabiendo qué significa una estancia todo incluido con la marca, y eso acorta la venta.
El resort lleva a Phuket el servicio Todo Incluido 24 horas de RIU, y la cadena lo presenta como lo que distingue al hotel en el destino. Para los agentes, una tarifa todo incluido convierte una semana de playa en una única cifra comparable, sin tener que estimar cuánto sumarán las comidas y las bebidas: útil para familias, para parejas que prefieren no moverse y para grupos en los que un solo presupuesto debe cubrir a todos.
El resort en breve
- Ubicación: primera línea de playa en Mai Khao, en la costa noroeste de Phuket, junto al Parque Nacional de Sirinat, a unos 16 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Phuket y a 40 kilómetros del casco antiguo histórico.
- Habitaciones: 504, repartidas en varios edificios de hasta cuatro plantas unidos por pasarelas cubiertas, incluidas amplias Junior Suites.
- Elite Club by RIU: 49 habitaciones con recepción privada y check-in personalizado, restaurante y piscina exclusivos, bebidas premium de marcas internacionales, minibar mejorado, detalles de bienvenida, aromaterapia y habitaciones Swim Up con piscina privada en la terraza.
- Restauración: seis espacios: Chantra (estaciones de cocina en vivo y bufés temáticos), Ruen Siam (tailandés), Il Gusto (italiano), un Steakhouse premium, Pepe's Food (parrilla informal) y el restaurante del Elite Club.
- Bares: siete: el bar del lobby Mai Khao, el lounge bar Siang Sawan, la plaza Khon, un bar deportivo, la cafetería y heladería Capuchino, el bar de piscina Sabai con swim-up y el Elite Club Lounge.
- Piscinas y bienestar: seis piscinas, dos de ellas infantiles y una reservada a los clientes del Elite Club; gimnasio, baño de vapor y el Renova Spa; un espacio de meditación, oración y ofrendas, y una palapa de madera para masajes al aire libre.
- Actividades: el club infantil RiuLand, un programa diario de animación de día y de noche, y el programa deportivo RiuFit.
- Sostenibilidad: paneles solares en dos edificios de servicio y recogida de agua de lluvia en las cubiertas para regar los jardines.
Qué significa para los agentes que venden Tailandia
El norte de Phuket es donde se está construyendo gran parte de la nueva oferta de gama alta de la isla, y un gran resort todo incluido en esa zona, cerca del aeropuerto, ofrece a los agentes una opción distinta a las concurridas playas de la costa oeste. El nivel Elite Club añade una mejora clara dentro del mismo hotel, adecuada para lunas de miel, viajes de celebración y grupos de incentivo cuyos responsables deben recibir un trato diferenciado.
Nuestro equipo de Explera DMC Thailand se ocupa de todo lo que rodea a la estancia: traslados privados desde el aeropuerto, excursiones guiadas por la isla y a la bahía de Phang Nga, cenas fuera del resort para los clientes que lo deseen, y la organización de reuniones y eventos para grupos. Para el informe completo sobre el resort, lea la crónica de nuestro equipo en Tailandia sobre el cóctel de bienvenida.
Gracias, RIU
Gracias de nuevo a RIU Hotels & Resorts por incluir a Explera en la presentación del Riu Palace Phuket. Esperamos trabajar con el equipo cuando el hotel reciba a sus primeros huéspedes, y llevar a Mai Khao a los clientes de nuestros socios.
Para incluir el Riu Palace Phuket en una propuesta, envíe sus fechas, distribución de habitaciones y tamaño del grupo a b2b@explera.co.th, o contacte con la mesa de Explera Group en b2b@expleradmc.com.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está el Riu Palace Phuket?
En la playa de Mai Khao, en la costa noroeste de Phuket, junto al Parque Nacional de Sirinat, a unos 16 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Phuket y a 40 kilómetros del casco antiguo histórico de Phuket.
¿Es el Riu Palace Phuket el primer hotel de RIU en Tailandia?
Sí. RIU Hotels & Resorts describe el resort como su debut en Tailandia y un paso en su expansión por Asia.
¿Qué es el Elite Club by RIU?
Una categoría de 49 habitaciones con recepción privada, check-in personalizado, restaurante y piscina exclusivos, bebidas premium de marcas internacionales y otros servicios añadidos, incluidas habitaciones Swim Up con piscina privada en la terraza.
¿Cómo puede un agente reservar el Riu Palace Phuket a través de Explera?
Envíe las fechas del cliente, la distribución de habitaciones y cualquier ocasión especial a nuestra mesa comercial de Tailandia. Le respondemos con disponibilidad y un programa terrestre completo en torno a la estancia, para que la propuesta llegue como un único paquete.
