Asiens Touristenabgaben: die Gebühren neben dem Visum

Japan, Korea und Thailand erheben jeweils etwas vom Besucher, das nicht das Visum ist, und in jedem Markt zahlt eine andere Partei zu einem anderen Zeitpunkt. Das ist das ganze operative Problem: Eine Gebühr, die der Kunde vor der Abreise online zahlt, eine Gebühr, die das Hotel beim Check-out kassiert, und eine Gebühr, die bereits im Flugpreis steckt, sind drei verschiedene Positionen in einem Angebot und drei verschiedene Gespräche am Schalter. Dieser Leitfaden trennt sie.

Stand: 20. September 2026. Abgaben werden häufiger beschlossen, verschoben und geändert als fast alles andere in dieser Branche, daher ist dieser Text bewusst datiert und sollte zum Buchungszeitpunkt über den offiziellen Kanal des jeweiligen Landes erneut bestätigt werden.

Die Unterscheidung, auf die es ankommt

Eine Abgabe ist keine Einreisegenehmigung, und das eine zu bezahlen ersetzt nicht das andere. Das ist der häufigste Kundenfehler in der Region: Ein Reisender erledigt den sichtbaren, gut vermarkteten Zahlungsschritt und nimmt an, der Papierkram sei erledigt. Er ist es nicht, und beides wird meist von verschiedenen Behörden auf verschiedenen Portalen betrieben.

Fragen Sie, wer sie erhebt, nicht was sie kostet. Ob eine Gebühr vom Kunden online bezahlt, vom Hotel aufgeschlagen oder in ein Ticket eingerechnet wird, entscheidet, ob sie in Ihr Angebot gehört, in Ihre Reiseunterlagen oder nirgendwohin. Agenten verlieren Geld, wenn sie Gebühren berechnen, die bereits im Tarif enthalten waren, und Vertrauen, wenn sie Gebühren weglassen, auf die der Kunde beim Check-out stößt.

Was jedes Reiseziel erhebt

Japan teilt die Frage auf. Die staatliche internationale Touristensteuer wird bei der Ausreise erhoben und normalerweise im Flugpreis eingezogen, sodass der Kunde sie nie als separate Zahlung sieht. Daneben erhebt eine wachsende Zahl von Kommunen (Tokio, Osaka und Kyoto zählen zu den bekanntesten) eine Beherbergungssteuer, die meist nach Zimmerpreis gestaffelt ist und vom Haus eingezogen wird. Diese erreicht den Gast tatsächlich, beim Check-in oder Check-out, und sie sollte in den Reiseunterlagen genannt werden. Sätze und die Liste der Kommunen ändern sich; behandeln Sie jede Zahl aus der letzten Saison als ungeprüft.

Korea ist für einen Agenten der einfachste der drei: Die Ausreiseabgabe wird mit dem Flugticket erhoben, und es gibt keine separate Besucherabgabe, die der Kunde regeln müsste. Praktisch heißt das: keine Position im Angebot und keine Zeile im Briefing.

Thailand ist das Land, das man beobachten statt kalkulieren sollte. Eine Tourismusgebühr wurde gesetzlich beschlossen und wiederholt verschoben statt gestrichen, und das ist ein wesentlicher Unterschied: Eine verschobene Gebühr kann kurzfristig zu einem von der Regierung festgelegten Datum in Kraft treten. Drucken Sie kein Startdatum, und sagen Sie Kunden nicht, dass es die Gebühr nicht gibt; sagen Sie ihnen, dass sie derzeit nicht erhoben wird und sich ändern kann.

Wie man es im Angebot behandelt

Trennen Sie in Ihrer eigenen Akte die drei Erhebungspunkte (vom Kunden vorab bezahlt, vom Leistungsträger kassiert oder im Tarif enthalten) und kalkulieren Sie nur die ersten beiden. Eine Gebühr im Flugpreis ist nicht Ihre Sache, sie aufzuschlagen.

Nennen Sie die vom Kunden zu zahlenden Gebühren in den Reiseunterlagen mit dem offiziellen Portal. Jede sichtbare Touristenzahlung in der Region hat kostenpflichtige Nachahmerseiten, die in der Suche gut ranken, und am häufigsten zahlt ein Kunde zu viel für etwas, das kostenlos oder günstig war.

Halten Sie die QR-Codes offline abrufbar. Wo eine Abgabe einen Code ausgibt, wird der Kunde an einer Stelle danach gefragt, an der er womöglich noch keine Daten hat.

Was ein Bodenpartner tun sollte

Den offiziellen Kanal jedes Marktes statt der Fachpresse beobachten und Partneragenturen informieren, wenn sich ein Satz oder ein Geltungsbereich ändert, nicht erst, wenn ein Kunde es entdeckt. Explera DMC betreibt Japan, Korea und Thailand als einen einzigen Desk, sodass eine Mehrländerakte eine Antwort für alle drei bekommt statt drei Teilantworten.

Häufig gestellte Fragen

Sollten Agenturen Japans Ausreisesteuer in ein Angebot aufnehmen? Normalerweise nicht, sie wird im Flugpreis erhoben. Japans kommunale Beherbergungssteuern sind diejenigen, die den Gast direkt erreichen, und sie unterscheiden sich nach Stadt und Zimmerpreis.

Erhebt Thailand eine Tourismusgebühr? Zum Zeitpunkt der Abfassung nicht. Sie wurde beschlossen und mehr als einmal verschoben, was nicht dasselbe ist wie gestrichen, also kalkulieren Sie sie als ausstehend statt als nicht vorhanden und bestätigen Sie sie kurz vor der Reise erneut.

Wer sollte Asiens Touristenabgaben zahlen: der Agent oder der Kunde? Wer immer in Ihrem Angebot steht, aber sagen Sie es. Die Fehlerquelle ist Schweigen: Ein Kunde, der beim Check-out auf eine unerwartete Gebühr stößt, gibt der Agentur die Schuld, nicht der Steuer.

Gebühren-Briefings, Mehrländerangebote und Leistungen vor Ort in Japan, Korea und Thailand: Schreiben Sie an b2b@explera.co.th / b2b@explera.jp / b2b@explera.kr / b2b@explera.co.nz oder schreiben Sie dem Trade-Desk per WhatsApp unter +66 93 656 8090. Explera DMC ist bei IATA TIDS registriert (96215733) und ASTA-Mitglied (900408341). Nettopreis-Angebote innerhalb von 24 Stunden.