Туристические сборы в Азии: то, что не является визой

Краткий ответ

Япония, Корея и Таиланд взимают с туристов сбор, который не является визовым и собирается разными сторонами в разные моменты. Японский международный туристический налог входит в стоимость авиабилета, а муниципальный налог на проживание собирает отель. Корейский сбор за вылет включён в билет. Агентам следует уточнять, кто взимает каждый сбор, и перепроверять его при бронировании.

Япония, Корея и Таиланд берут с посетителя что-то помимо визы, и на каждом рынке платит другая сторона в другой момент. В этом вся операционная проблема: сбор, который клиент платит онлайн до отъезда, сбор, который отель берёт при выезде, и сбор, уже включённый в авиатариф, — это три разные строки в расчёте и три разных разговора у стойки. Этот гид их разделяет.

По состоянию на 20 сентября 2026 года. Сборы вводятся законом, откладываются и меняются чаще, чем почти что угодно в этом бизнесе, поэтому материал намеренно датирован и должен перепроверяться по официальному каналу каждой страны в момент бронирования.

Различие, которое имеет значение

Сбор — это не разрешение на въезд, и оплата одного не заменяет другое. Это самая частая ошибка клиентов в регионе: путешественник проходит заметный, хорошо разрекламированный шаг оплаты и решает, что бумаги готовы. Это не так, и обычно этим занимаются разные ведомства на разных порталах.

Спрашивайте, кто его взимает, а не сколько он стоит. От того, платит ли сбор клиент онлайн, добавляет ли его отель или он включён в билет, зависит, должен ли он быть в вашем расчёте, в памятке для туриста или нигде. Агенты теряют деньги, закладывая сборы, которые уже были в тарифе, и теряют доверие, умалчивая о сборах, с которыми клиент сталкивается при выезде.

Сбор, оплаченный онлайн до отъезда, сбор при выезде из отеля и сбор, уже включённый в авиатариф, — это три разные строки в расчёте.

Что берёт каждое направление

Япония — вопрос делится на два. Общенациональный международный туристический налог взимается при выезде и обычно включён в авиатариф, поэтому клиент никогда не видит его отдельным платежом. Кроме того, всё больше муниципалитетов — Токио, Осака и Киото среди самых известных — взимают налог на проживание, обычно по ступеням в зависимости от стоимости номера, который собирает объект размещения. Вот он до гостя доходит — при заселении или выезде, — и именно его стоит назвать в памятке. Ставки и список муниципалитетов меняются; любую цифру, полученную в прошлом сезоне, считайте непроверенной.

Корея — самое простое из трёх для агента: сбор за выезд взимается в составе авиабилета, и никакого отдельного сбора с посетителя, который пришлось бы оформлять клиенту, нет. На практике это значит: ни строки в расчёте, ни строки в брифинге.

Таиланд — за этим направлением нужно следить, а не закладывать в расчёт. Туристический сбор был установлен законом и неоднократно откладывался, а не отменялся, а это существенно иное: отложенный сбор может начать действовать в короткий срок с даты, назначенной правительством. Не печатайте дату начала и не говорите клиентам, что сбора не существует, — скажите, что сейчас он не взимается и может измениться.

Как учесть это в расчёте

Разделите в своём деле три точки взимания — оплачивается клиентом заранее, собирается поставщиком или включено в тариф — и закладывайте только первые две. Сбор, включённый в авиатариф, не вам добавлять.

Сборы, которые платит клиент, указывайте в памятке с названием официального портала. У каждого заметного туристического платежа в регионе есть платные сайты-двойники, хорошо ранжирующиеся в поиске, и чаще всего клиент переплачивает за то, что было бесплатным или дешёвым.

Храните QR-коды так, чтобы их можно было открыть офлайн. Если сбор выдаёт код, его спросят у клиента там, где у него, возможно, ещё нет мобильного интернета.

Если сбор выдаёт QR-код, его спрашивают у клиента там, где у него, возможно, ещё нет связи.

Что должен делать принимающий оператор

Следить за официальным каналом каждого рынка, а не за отраслевой прессой, и сообщать партнёрским агентствам об изменении ставки или охвата, а не тогда, когда это обнаружит клиент. Explera DMC работает по направлениям Япония, Корея и Таиланд как единый деск, поэтому дело по нескольким странам получает один ответ по всем трём, а не три частичных.

Часто задаваемые вопросы

Включать ли агентам японский налог на выезд в расчёт? Обычно нет — он взимается в составе авиатарифа. До гостя напрямую доходят японские муниципальные налоги на проживание, и они различаются по городу и стоимости номера.

Взимает ли Таиланд туристический сбор? На момент написания — нет. Его утверждали законом и откладывали не раз, а это не то же самое, что отменить, поэтому указывайте его как ожидаемый, а не как отсутствующий, и перепроверяйте ближе к поездке.

Кто должен платить туристические сборы в Азии — агент или клиент? Тот, кого укажет ваш расчёт, но укажите это. Сбой — это молчание: клиент, столкнувшийся с неожиданной оплатой при выезде, винит агентство, а не налог.

Брифинги по сборам, расчёты по нескольким странам и наземные операции в Японии, Корее и Таиланде: пишите на b2b@explera.co.th / b2b@explera.jp / b2b@explera.kr / b2b@explera.co.nz или напишите в отдел по работе с агентствами в WhatsApp на номер +66 93 656 8090. Explera DMC зарегистрирована в IATA TIDS (96215733) и является членом ASTA (900408341). Предложения по нетто-ценам в течение 24 часов.