Datenschutzrichtlinie
Wie Explera DMC Informationen der Reisebüros erhebt, nutzt, teilt und schützt, die unsere Trade-Desks kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2026
Wer wir sind
Explera DMC Limited ist eine B2B-Destination-Management-Gruppe mit Hauptsitz in Hongkong und eingetragenen Gesellschaften in Indien (Explera Vacations Private Limited) und Thailand (Explera DMC Co., Ltd.), IATA TIDS 96215733. Wir arbeiten mit Reisebüros und Reiseveranstaltern, nicht mit Endkunden.
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für die Website expleradmc.com und die Anfragen, die Sie uns darüber senden. Unsere Destination-Websites (etwa explera.co.th und explera.jp) sowie unsere Agentur- und Buchungsportale können eigene Hinweise veröffentlichen.
Welche Daten wir erheben
Wenn Sie eine Trade-Anfrage oder ein RFQ senden, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre Agentur oder Firma, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Land, die Sie interessierenden Destinationen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, bewahren wir diese Korrespondenz auf. Unsere Hosting- und Analyseanbieter verarbeiten außerdem technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten, wie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden sie, um Ihre Anfragen und RFQs zu beantworten, Angebote zu erstellen, die Handelsbeziehung zu pflegen, die Website zu betreiben und abzusichern sowie unsere Inhalte und Leistungen zu verbessern. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Rechtsgrundlage
Soweit anwendbar, verarbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb eines B2B-Reiseunternehmens und an der Beantwortung von Trade-Anfragen sowie gegebenenfalls zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihrer Agentur.
Dienstleister
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstützen: unseren Dienstleister für die Formularzustellung (der Website-Anfragen an unseren Trade-Desk weiterleitet), unseren Website-Host und unsere Analyseanbieter sowie die E-Mail- und Messaging-Dienste, über die wir antworten. Diese Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Internationale Übermittlungen
Explera ist international tätig, und unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern als Ihrem verarbeiten. Wenn wir Informationen international übermitteln, ergreifen wir Maßnahmen zu ihrem Schutz.
Speicherdauer
Wir speichern Anfrage- und Korrespondenzdaten so lange, wie es für die Handelsbeziehung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder deren Einschränkung verlangen. Für eine Anfrage schreiben Sie an einen der Destination-Desks auf unserer Kontaktseite.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Keine Übertragungsmethode im Internet ist vollständig sicher; daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden hier mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ ausgewiesen.
Kontakt
Explera DMC Limited – Hauptsitz in Hongkong. Schreiben Sie an einen der Destination-Desks auf unserer Kontaktseite oder erreichen Sie uns per WhatsApp unter +66 93 656 8090.
Diese Seite dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Bei Fragen schreiben Sie an einen der Destination-Desks auf unserer Kontaktseite.