eGates de Nueva Zelanda para grupos: nota para agentes

La respuesta breve

Las eGates de Nueva Zelanda sirven a los viajeros de 10 años o más con pasaporte electrónico de uno de los 59 países y territorios admitidos, una vez completada la New Zealand Traveller Declaration. El resto del grupo pasa por un mostrador con agente, así que Explera DMC fija el punto de encuentro después del equipaje y la bioseguridad, no en el control de pasaportes.

Un grupo rara vez cruza una frontera en bloque. En los aeropuertos de Nueva Zelanda, la mayoría de los adultos con el pasaporte adecuado pasa una eGate en un minuto o dos, mientras una familia con un niño pequeño o un cliente con otro pasaporte espera a un agente. Esa división es todo el problema de planificación. Nuestro equipo de Nueva Zelanda ha escrito el informe completo sobre las eGates. Esta nota trata las eGates de Nueva Zelanda para grupos, para agencias que venden Nueva Zelanda junto a otros destinos.

¿Quién puede usar las eGates de Nueva Zelanda?

Edad. La aduana de Nueva Zelanda bajó la edad mínima de 12 a 10 años en mayo de 2024.
Pasaporte. El viajero necesita un pasaporte electrónico de un país o territorio de la lista de la aduana.
La lista. La aduana añadió 11 países y territorios el 13 de octubre de 2025, entre ellos Tailandia, Malasia, Hong Kong, Taiwán, Filipinas, Brasil y México. Con ello el total llegó a 59.
En ambos sentidos. Según la aduana, las puertas funcionan a la llegada y a la salida.

Una mano sostiene un pasaporte sobre el asa de una maleta

¿Qué debe hacerse antes de la puerta?

La New Zealand Traveller Declaration. Todo viajero que llega la completa antes del control de pasaportes, y también cubre la bioseguridad, así que los clientes declaran ahí los productos de riesgo. Además, una eGate no sustituye a una NZeTA ni a un visado. Un cliente sin el permiso de entrada adecuado tiene un problema mucho antes de la puerta. Nuestra nota sobre visados de grupo para Nueva Zelanda y nota sobre bioseguridad cubren ambos aspectos.

¿Cómo deben planificar la llegada los agentes?

Cuente con que el grupo se dividirá y diga de antemano al jefe de grupo quién probablemente necesitará un mostrador con agente: los menores de 10 años con sus familias y quien tenga un pasaporte fuera de la lista. Recibimos al grupo después del equipaje y la bioseguridad, y dejamos un margen antes del primer traslado en autocar, porque los vuelos de largo recorrido suelen aterrizar muy seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Qué edad hay que tener para usar las eGates?

Al menos 10 años. La aduana bajó la edad de 12 a 10 en mayo de 2024.

¿Cuántos países y territorios son admitidos?

La aduana indicó que el total llegó a 59 el 13 de octubre de 2025. Compruebe cada pasaporte en la lista de la aduana.

¿Siguen teniendo que completar los clientes la New Zealand Traveller Declaration?

Sí. Todo el que llega la completa antes del control de pasaportes.

¿Una eGate sustituye a un visado o a una NZeTA?

No. Los clientes siguen necesitando el permiso de entrada adecuado antes de volar.

Fuentes

Dónde encaja Explera

Nuestro equipo de Nueva Zelanda se ocupa de las llegadas, la asistencia en el aeropuerto y el primer traslado a través de traslados y transporte y los circuitos y experiencias. Para una visión más amplia, consulte nuestra nota sobre documentación de entrada y en nuestra página de destino Nueva Zelanda, o visite la web de Explera DMC New Zealand.

Escriba a b2b@explera.co.nz o envíe un mensaje por WhatsApp al +66 93 656 8090. Explera DMC está registrada en IATA TIDS (96215733) y es miembro de ASTA (900408341).