Viagens educativas à Tailândia: o guia do agente para grupos escolares e universitários

Um programa escolar na Tailândia é comprado pelo dever de cuidado e aprovado pelos resultados de aprendizagem, o que significa que se ganha ou se perde pela documentação que um agente tem ou não tem na fase de proposta; e neste destino tem um peso extra que nenhum outro segmento tem, porque os locais que uma escola mais quer visitar são exatamente aqueles em que as questões de proteção e de bem-estar animal são mais delicadas. Orçamente-o como um grupo de lazer e falha na primeira pergunta do processo de compra. Este guia explica como o segmento funciona realmente e como a Explera Thailand constrói processos educativos.

O que faz um DMC educativo na Tailândia

Transforma o pedido de uma escola ou universidade em alojamento verificado, pessoal com registo criminal verificado, conteúdos ligados ao currículo, transporte e documentação a tarifas líquidas sobre as quais o agente aplica a sua margem. Assenta em quatro vertentes: o dever de cuidado, que é o próprio produto e não um extra; a ética dos locais, porque metade dos conteúdos tailandeses óbvios para estudantes é sensível em termos de bem-estar; conteúdos com um resultado de aprendizagem declarado, já que a viagem tem de passar por uma comissão de pais e da direção; e uma estrutura comercial assente em prazos, pagamentos faseados e lugares gratuitos. É uma disciplina diferente da gestão de lazer descrita no nosso guia do melhor DMC da Tailândia.

Melhor DMC de viagens escolares na Tailândia: os critérios que contam

Quatro coisas separam um verdadeiro operador educativo de uma agência que aceita uma reserva escolar. Primeiro, a proteção documentada — guias e motoristas com registo criminal verificado, um protocolo de incidentes escrito, um contacto 24 horas identificado que seja uma pessoa, tudo demonstrável e não apenas descrito. Segundo, uma política declarada sobre locais, que indique o que o operador não programará para um grupo escolar e porquê. Terceiro, o domínio do calendário do ano letivo tailandês e dos feriados nacionais que param o país. Quarto, a disciplina nos orçamentos, mantendo preços firmes tempo suficiente para uma escola angariar fundos com base neles. Peça o protocolo de incidentes por escrito e a proporção de lugares gratuitos antes de tudo o resto.

Proteção de menores e dever de diligência

É isto que a escola está realmente a comprar, e é aqui que a maioria dos operadores de lazer, discretamente, não está qualificada.

A parte do dever legal da escola que cabe ao operador é concreta: guias e motoristas com registo criminal verificado segundo o padrão da jurisdição da escola de origem, com provas apresentadas e não apenas afirmadas; um protocolo escrito de incidentes e escalonamento que indique quem é chamado, por que ordem, às três da manhã; um contacto 24 horas identificado que seja uma pessoa e não uma central telefónica; e rácios de supervisão acordados por escrito, com o pessoal do operador contado separadamente dos professores da escola em vez de somado para melhorar o número.

Por cima disto, há duas especificidades tailandesas. A documentação médica tem de viajar com o grupo e poder ser usada em tailandês — uma lista de alergias em inglês não ajuda ninguém num restaurante de província. E a segurança rodoviária é o verdadeiro risco num processo tailandês, mais do que qualquer perigo exótico que um pai imagine: vale a pena especificar no contrato os padrões dos veículos, as horas dos motoristas e a existência de cintos em vez de os dar como garantidos, e é exatamente por isso que um autocarro é muitas vezes a resposta certa em vez de um comboio de miniautocarros.

Ética dos fornecedores: a parte própria deste destino

Um itinerário escolar na Tailândia vai direto às perguntas mais difíceis do destino, por isso o operador tem de lhes ter respondido antes.

As visitas a orfanatos e o voluntariado com crianças não têm lugar num programa escolar. São um canal de dano reconhecido, por melhor que seja a intenção, e uma escola que descobre mais tarde que financiou um tem um problema sério. Um operador responsável recusa-os e explica porquê, em vez de os substituir em silêncio.

Os locais com animais exigem auditoria, não adjetivos. Ficam de fora os passeios montados, as atrações com tigres e os espetáculos com animais. Quando um local com elefantes é incluído por um verdadeiro objetivo de conservação ou de biologia, deve ser um que o operador tenha auditado quanto ao nível de contacto, contenção, reprodução e condições dos mahouts; o teste completo está no nosso guia de turismo responsável na Tailândia e na nossa nota sobre santuários de elefantes.

A aprendizagem-serviço deve organizar-se em torno de uma necessidade declarada pela comunidade, ser contratada através da comunidade e reconhecer com honestidade que duas semanas de trabalho adolescente não qualificado são um intercâmbio cultural e não trabalho de desenvolvimento. Enquadrada assim, é realmente valiosa; enquadrada de outra forma, é um problema à espera de que um pai repare.

O calendário tailandês condiciona as suas datas

O ano letivo tailandês vai aproximadamente de meados de maio a março, com férias longas em abril e mais curtas em outubro. Isto importa sempre que a visita a uma escola parceira é o objetivo da viagem, porque a escola tailandesa tem de estar em período letivo para que ela aconteça.

Depois, o calendário nacional. O Songkran, em meados de abril, para o país durante vários dias e enche todas as rotas e alojamentos; é maravilhoso de presenciar e uma péssima semana para fazer passar quarenta estudantes por um aeroporto. O Loi Krathong, em novembro, é um ponto alto em torno do qual vale a pena construir a viagem. Os feriados budistas trazem restrições à venda de álcool que contam para a organização do pessoal acompanhante, e algumas datas fecham locais públicos. Sobreponha isto à sazonalidade costeira descrita no nosso guia para escolher ilhas na Tailândia e as janelas viáveis estreitam-se de forma útil e não alarmante.

Conteúdo curricular que justifica a viagem

Os programas são aprovados pelos resultados de aprendizagem, por isso os conteúdos têm de poder ser nomeados nesses termos.

História e património ancoram-se em Ayutthaya e Sukhothai, tratadas na nossa nota sobre as antigas capitais, com os locais reais de Banguecoque como contraponto no nosso guia do DMC de Banguecoque. Geografia e ciências do ambiente funcionam bem em programas sobre mangais, recifes e parques nacionais, onde o próprio calendário de encerramentos marinhos é matéria de estudo. Língua e cultura trabalham-se com um dia de escola, uma estadia em casa de família e tarefas orientadas na rua, e não apenas numa sala de aula. Alimentação e agricultura transformam uma aula de culinária numa lição sobre a cadeia de abastecimento, como se explica no nosso guia do DMC gastronómico da Tailândia. Os programas comunitários do norte adequam-se à antropologia e aos estudos de desenvolvimento quando são contratados corretamente; veja o nosso guia de Chiang Mai.

As normas de conduta devem ser entregues aos estudantes antes da partida e não no autocarro: ombros e joelhos tapados nos templos, sapatos fora onde o chão muda de nível, e a seriedade com que a imagem da realeza é tratada na Tailândia.

Mecânica orçamental: prazos, lugares gratuitos e pagamentos faseados

Os processos educativos são comercialmente diferentes dos de lazer, e orçamentá-los em condições de lazer faz perder o negócio.

Os prazos são de doze a dezoito meses, porque as escolas angariam fundos e os pais pagam por fases. Os planos de pagamento faseados são a norma, e o orçamento deve indicar as datas de pagamento em vez de presumir um depósito e um saldo. Esperam-se lugares gratuitos para professores — normalmente cerca de um por cada dez a quinze estudantes pagantes — e um orçamento que os omite parece mais caro do que um que os inclui, seja qual for a tarifa de base. Preços firmes mantidos face às variações cambiais são o que permite a uma escola anunciar um valor aos pais; um operador que não mantém uma tarifa está a pedir à escola que assuma um risco que não pode assumir. Quartos individuais para o pessoal acompanhante são esperados e sistematicamente omitidos nos orçamentos económicos.

Porque os agentes escolhem a Explera para grupos educativos na Tailândia

Explera Thailand gere processos educativos com guias e motoristas com registo criminal verificado e um protocolo de incidentes escrito entregue na proposta e não a pedido, um contacto 24 horas identificado que é uma pessoa, padrões de veículos e motoristas especificados no contrato, uma política declarada que recusa visitas a orfanatos, voluntariado com crianças e locais com passeios montados ou espetáculos com animais, visitas a escolas parceiras programadas em função do ano letivo tailandês e do calendário nacional, quartos individuais e lugares gratuitos para professores indicados no orçamento, e preços firmes mantidos tempo suficiente para uma escola angariar fundos. Tudo é orçamentado em valores líquidos num único processo. O grupo detém o registo IATA TIDS 96215733, e a sua entidade tailandesa, a Explera DMC Co., Ltd., é titular da Licença de Empresa de Turismo da TAT n.º 14/05119, que consta com o respetivo estado na nossa lista de credenciais. A apresentação do destino está na nossa página da Tailândia.

Perguntas frequentes

O que devem os agentes exigir a um operador de grupos escolares na Tailândia?

Documentação, não descrições. Provas da verificação do registo criminal de guias e motoristas segundo o padrão da escola de origem, um protocolo escrito de incidentes e escalonamento que indique quem é contactado e por que ordem, um contacto 24 horas identificado que seja uma pessoa e não uma central telefónica, rácios de supervisão acordados por escrito com o pessoal do operador contado separadamente dos professores, e padrões de veículos e motoristas inscritos no contrato: a segurança rodoviária é o verdadeiro risco num processo tailandês. Se isto não puder ser apresentado na fase de proposta, o operador não é um operador educativo.

Que fornecedores tailandeses devem ficar fora de um programa escolar?

As visitas a orfanatos e o voluntariado com crianças, que são um canal de dano reconhecido seja qual for a intenção, e qualquer programa de passeios montados, atração com tigres ou espetáculo com animais. Quando um local com elefantes é incluído por um verdadeiro objetivo de conservação ou de biologia, deve ser um que o operador tenha auditado quanto ao nível de contacto, contenção, reprodução e condições dos mahouts. Um operador sério recusa-os pelo nome e explica porquê, em vez de os substituir em silêncio por outra coisa.

Quando pode um grupo escolar visitar uma escola tailandesa parceira?

Enquanto a escola tailandesa está em período letivo, que vai aproximadamente de meados de maio a março, com férias longas em abril e mais curtas em outubro. O Songkran, em meados de abril, para o país durante vários dias e enche todas as rotas e alojamentos: memorável de presenciar, péssimo para fazer passar quarenta estudantes por um aeroporto. Os feriados budistas trazem restrições à venda de álcool relevantes para a organização do pessoal acompanhante, e algumas datas fecham locais públicos.

Em que difere orçamentar uma viagem educativa de uma de lazer?

Prazos de doze a dezoito meses, planos de pagamento faseados em vez de um depósito e um saldo, lugares gratuitos para professores na proporção de cerca de um por cada dez a quinze estudantes pagantes, quartos individuais para o pessoal acompanhante, e preços firmes mantidos face às variações cambiais para que a escola possa anunciar um valor aos pais. Um orçamento que omite os lugares gratuitos parece mais caro do que um que os inclui, seja qual for a tarifa de base, e é assim que os operadores perdem este negócio sem perceber porquê.

Para tarifas líquidas e documentação sobre programas educativos na Tailândia, contacte a Explera Thailand ou o departamento comercial em b2b@explera.co.th. Agentes registados na IATA (IATA 96215733) e operadores turísticos licenciados são bem-vindos; os contactos por WhatsApp são atendidos no +66 93 656 8090.