簡潔にお答えすると
タイの責任ある観光は価値観の表明ではなく監査です。「サンクチュアリ」は規制のない言葉であり、海洋国立公園は多くの行程が見落とす日付に閉鎖されるからです。Explera Thailand は予約する施設としない施設を明記した書面の動物福祉方針に基づいて業務を行い、海洋国立公園の閉鎖を追跡し、サプライチェーンの可視性を保ち、児童保護の手順を適用しています。
タイにおける責任ある観光は価値観の表明ではなく、監査です。「サンクチュアリ」という言葉は規制されておらず、海洋公園はほとんどの行程が無視している日程で閉鎖され、送客市場のお客様がタイについて旅行会社に最も尋ねそうな質問は、ゾウがどうなっているのか、だからです。形容詞で答えるオペレーターはリスクです。本ガイドでは、実際に何を確認すべきか、そしてExplera Thailandが精査に耐えるプログラムをどう組み立てているかを説明します。
責任に関する要件がタイのDMCに求めること
3つの異なるニーズがあり、分けて考える必要があります。ツアーオペレーターは、規制のある送客市場でパンフレットに載せられる主張を求めます。企業やインセンティブの購買担当者は、報告できるサプライヤー単位の事実を求めます。個人のお客様は、自分が恥ずかしく思うようなことに加担したくないと考えます。3者とも、行き着く運営上の答えは同じです。名前の明らかなサプライヤー、明示された実践、そしてオペレーターが説明するだけでなく提出できる書類です。地上手配のこうした責任面を取り上げているのが、当社のタイのベストDMCガイドです。
優れたタイのレスポンシブルDMC：重視すべき判断基準
方針を持つオペレーターと実践を持つオペレーターを分ける点は4つあります。1つ目は、動物福祉に関する書面の方針で、どの施設を予約し、どの施設を予約しないかを名指しするものです。2つ目は、海洋公園の閉鎖や入場制限についての日程の知識で、これがなければ実施できない行程を販売することになります。3つ目は、サプライチェーンの透明性で、キャンプの所有者は誰か、ガイドを雇っているのは誰か、客室料金はどこに渡るのかです。4つ目は、子どもの保護に関する手順で、この目的地では任意ではありません。オペレーターを評価する旅行会社は、断っている施設の一覧を名前入りで求めるべきです。何も断ったことのないオペレーターは、何も監査したことがないのです。
象：形容詞ではなく監査を
これは業界が実際に聞かれる質問なので、最も正確さが求められます。
タイでは数千頭の飼育下のゾウが観光業で働いています。ゾウは個人の所有で、飼育には費用がかかり、周囲のマフート（象使い）の家族はその収入に頼っています。これが重要なのは、全面的なボイコットが誤った手段になるからです。すべてのキャンプから取引を引き揚げてもゾウは解放されず、世話をする資金がなくなるだけです。専門家としての答えは、基準を満たす施設へ取扱量を移し、満たさない施設から離すことです。そのためには基準が必要です。
「サンクチュアリ」という言葉自体には何の意味もありません。規制された用語ではなく、ゾウ乗りやショーを提供する施設も自由に使っています。代わりに実際のやり方で判断してください。
- ゾウ乗りなし、ショーなし、お絵描きなし、曲芸なし。これは最低限であって、目標ではありません。
- どの程度の接触を販売しているか。観察のみが最も正当化しやすい形です。水浴びのプログラムもなお密接な接触であり、真剣な施設の中にはそれをやめたところが増えています。オペレーターは、取引先のどの施設がやめたのか、その理由とともに把握しておくべきです。
- 鎖、鉤、囲い。どのような拘束を、いつ、どれくらいの時間使うのかを尋ねてください。「一切使わない」が真実であることはまれで、宣伝文句より正直な答えのほうが安心できます。
- 群れの構成と繁殖。繁殖させている施設は飼育下のゾウを増やしており、ゾウを引退させる施設とはまったく別のものです。
- マフートの待遇。マフートの賃金、住まい、同じゾウと働き続けられる雇用の継続性は、人にとってだけでなく、ゾウにとっての福祉の問題でもあります。
- 獣医療体制が、呼べば来るというだけでなく記録として残っているか。
関連する施設は、もっと簡単に判断できます。トラの施設、ゾウのショー、サルのショーは、業界のプログラムに一切入れるべきではありません。評判へのリスクは全面的で、弁解の余地はありません。当社のゾウ保護施設に関するノートでは、施設ごとの詳細をさらに掘り下げています。
海のカレンダー：閉鎖、入場制限、料金
タイは海洋公園を積極的に管理しており、日程を知らない旅行会社は実施できない1日を販売してしまいます。
季節ごとの閉鎖が最も重要です。シミラン諸島とスリン諸島は、モンスーンの間にサンゴ礁を回復させるため、1年のおよそ半分、だいたい5月中旬から10月中旬まで観光客に閉鎖されます。天候次第の裁量ではなく、公園そのものが閉まっています。7月のシミランを約束する行程はリスクではなく誤りであり、最悪のタイミングで発覚します。
マヤ・ベイは入場制限の例です。観光客の圧力でサンゴ礁が破壊されたため2018年に閉鎖され、管理された体制で再開されました。入場者数の制限、船は湾内ではなく岬の裏側に係留、そして湾内での遊泳禁止です。映画を見たお客様は、この場所がもう提供していないものを期待しているため、到着後ではなく予約前に説明するのが誠実な対応です。
料金と規則は見積もりに入れる。国立公園の入場料は外国人旅行者向けに別料金が設定されており、サンゴ礁に害を与える日焼け止めは公園内で禁止され、使い捨てプラスチックも持ち込めません。どれも高額ではありませんが、入口で初めて出てくれば、すべてが摩擦になります。島ごとの状況を紹介しているのは当社のタイの島選びガイド、ダイビングの実務を扱っているのは当社のタイのダイビングDMCガイドです。
お金が落ちる先と、誰が案内するか
ここでも分散と所有の問題はほかの場所と同じ役割を果たしますが、知っておく価値のあるタイ特有の点が2つあります。
ガイドは留保職種です。タイの法律では、有償のツアーガイドは該当する資格を持つタイ国籍者に限られています。業界が販売する目的地の中では珍しいことで、無資格のガイドや外国籍のガイドを使うオペレーターは品質を手抜きしているのではなく、法律の外で営業し、旅行会社のお客様の1日を混乱させるリスクを負わせているということです。資格の状況は当然の確認事項として尋ねてください。
コミュニティ・ベースド・ツーリズムはここでは本物ですが、偽装も簡単です。村の委員会を通じて運営され、その委員会が価格を決めるホームステイのプログラムと、写真撮影のためにバスが停まる「村訪問」とは、まったく別の商品です。違いは書類を見ればわかります。この種のものの多くは北部のプログラムにあり、その背景を紹介しているのが当社のチェンマイDMCガイドとチェンライガイド。
分散は倫理面だけでなく、商業面でも効果があります。混み合う海辺のリゾートから北部、東北部、小さな島々へ1泊を移せば、費用が下がり、独自性が高まり、負荷も分散されます。季節性を扱っているのは当社のタイ旅行のベストシーズンに関するアドバイスです。
児童保護は心情ではなく手順である
タイの観光には子どもの搾取という記録された側面があり、これを他人事として扱う業界のオペレーターは、真剣な取引相手ではありません。
実際の取り組みは地味なものです。通報の手順を知り、それを使うよう指示されているスタッフ。意図にかかわらず害の経路として認識されている、孤児院訪問や子どもと関わる「ボランティア」への反対を明言する方針。お客様が監督のないまま子どもと接触するようなプログラムを組まないこと。そして当日になって知らない下請けが現れるのではなく、審査済みで名前の明らかなサプライヤーを使うことです。学校や青少年のグループが顧客の場合は、この義務はさらに正式なものになります。日本について同様の考え方を示しているのが当社の教育旅行ガイドです。
旅行会社がこれを自ら運営する必要はありません。ただし、求めれば手順を書面にしてくれるオペレーターが必要です。
旅行会社がタイの責任ある造成にExpleraを選ぶ理由
Explera Thailandは、責任ある手配を次のように組み立てます。当社が断る施設を名指しした動物福祉に関する書面の方針。「サンクチュアリ」という言葉ではなく、接触の程度、拘束、繁殖、マフートの待遇で監査したゾウのプログラム。行程を見積もる後ではなく前に確認した海洋公園の閉鎖日程と入場制限。提案時に項目別に示す公園の料金と持ち込み禁止品の規則。すべての手配での資格を持つタイ人ガイド。コミュニティを通じて契約するコミュニティ・プログラム。そして書面で提供する子どもの保護に関する手順です。すべてを1つの手配としてネットで見積もります。グループは IATA TIDS 登録 96215733 を保有し、タイ法人 Explera DMC Co., Ltd. は TAT 旅行業ライセンス番号 14/05119 を保有しています。その状況は当社の資格一覧に掲載しています。目的地の概要を紹介しているのは当社のタイのページです。
よくあるご質問
タイの象キャンプはどう見極めればよいですか？
名前ではなく実際のやり方で判断します。「サンクチュアリ」は規制のない言葉で、ゾウ乗りを提供する施設も使っています。最低限は、ゾウ乗りなし、ショーなし、お絵描きなしです。そのうえで、どの程度の接触を販売しているか（観察のみが最も正当化しやすく、真剣な施設の多くは水浴びのプログラムをやめています）、どのような拘束をいつ使うか、繁殖させているか、マフートの賃金はいくらで同じゾウと働き続けているか、獣医療体制が記録に残っているかを尋ねてください。ボイコットは誤った手段です。これらのゾウは個人の所有で飼育に費用がかかるため、取引をすべて引き揚げても解放にはならず、世話の資金を断つことになります。
タイの海洋国立公園はいつ閉鎖されますか？
シミラン諸島とスリン諸島は、モンスーンの間にサンゴ礁を回復させるため、1年のおよそ半分、だいたい5月中旬から10月中旬まで閉鎖されます。天候による判断ではなく閉鎖であり、7月にこれらの島を約束する行程は実施できません。マヤ・ベイは2018年の閉鎖と2022年の再開以来、別途入場が制限されています。入場者数の制限、岬の裏側での船の係留、湾内での遊泳禁止で、映画で見た姿を期待するお客様には説明しておく価値があります。
外国人ガイドはタイで働けますか？
いいえ。有償のツアーガイドは、該当する資格を持つタイ国籍者だけに認められた職種であり、業界が販売する目的地の中では珍しいことです。無資格のガイドや外国籍のガイドを手配するオペレーターは品質を節約しているのではなく、法律の外で営業しており、その影響はお客様の1日に及びます。資格の状況は、特別なお願いではなく日常的な確認事項として尋ねる価値があります。
責任あるタイの造成から外すべきものは何ですか？
トラの施設、ゾウやサルのショー、そしてあらゆるゾウ乗りのプログラムです。評判へのリスクは全面的で、それを予約した旅行会社には弁解の余地がありません。孤児院訪問や子どもと関わるボランティアも、どのように紹介されていても除外すべきです。害の経路として認識されているからです。真剣なオペレーターは断っている施設の一覧を名前入りで持っており、共有してくれます。
タイの責任ある旅行プログラムのネットレートと関連資料については、Explera Thailandまたは b2b@explera.co.th のトレードデスクまでお問い合わせください。IATA に登録された旅行会社（IATA 96215733）と許可を持つツアーオペレーターを歓迎いたします。WhatsApp でのお問い合わせは +66 93 656 8090 で承ります。
