韓国観光公社のAIコンシェルジュ：市場と団体

簡潔にお答えすると

2026年10月9日から、韓国観光公社は伝統市場でAI観光コンシェルジュを運用しています。QRコードで開き、アプリは不要です。店舗やトイレの地図、混雑の推定、メニュー翻訳、商人との通訳ができます。Explera DMCはこれを使い、ソウル、釜山、水原で団体がより自由に市場を楽しめるよう計画します。

韓国の一日の中で、旅行会社がいちばん気をもむのが市場での自由時間です。お客様30人にガイド1人、そして誰も読めないメニュー。韓国チームが新サービスを韓国観光公社AI観光コンシェルジュの解説で紹介しています。このページは、韓国を当社の他の目的地とあわせて販売する旅行会社向けの要約版です。私たちの考えはシンプルです。韓国観光公社のAIコンシェルジュは自由時間を楽にしますが、集合場所の代わりにはなりません。

韓国観光公社のAIコンシェルジュで何ができるか

アプリ不要。市場内に掲示されたQRコードを読み取るだけです。ダウンロードもアカウント作成も要りません。
市場の地図。店舗、トイレ、駐車場を表示し、回り方を提案します。
混雑状況。 CCTVとLiDARセンサーを使い、市場の混み具合や人気店の待ち時間を推定します。
メニューと会話。スマートフォンのカメラで韓国語メニューを10言語に翻訳でき、商人とのリアルタイム通訳は34言語に対応します。

どの市場で使えるか

2026年10月9日から運用中。ソウルの望遠市場、釜山の海雲台市場、水原の南門市場。
2026年10月末までに導入予定。ソウルの京東市場、安東旧市場、丹陽九景市場。

団体プログラムでどう使うか

ガイドを減らすのではなく、自由時間を増やす。メニューが読めるお客様は自分で注文できるので、ガイドがテーブルごとに通訳する必要がなくなります。
混雑データで訪問時間を決める。バスが着く前に混雑状況を確認し、メイン通路が混んでいれば市場の時間帯をずらします。
集合場所は一つに。集合場所と時間は今までどおり決めます。コンシェルジュはトイレは探してくれても、バスは探してくれません。
市場を合う日に組み込む。望遠市場はソウル西部の日に、海雲台市場は釜山のビーチの日に合います。当社のソウル街区ガイド（団体向け）と、当社の韓国フードツアーノートが一日の残りの組み立てに役立ちます。