韩国对游客的数字障碍,主要是要求韩国手机号的注册和被拒的境外银行卡。Yanolja Research 对英文Reddit帖子的研究发现,约11%的韩国帖子含有投诉,日本约为7%。Explera DMC 在抵达前预订需要本地验证的项目,并就支付和网络向每个团队做行前说明。
韩国对游客的数字障碍,对任何陪客人站在售票机前的人来说都不新鲜。新的是有了一个数字。我们的韩国团队已发布完整的应用与银行卡问题行前说明。以下是给您业务台的精简版。
研究对韩国游客数字障碍有什么发现?
- 来源。 Yanolja Research 分析了2023年1月至2025年12月间关于韩国和日本旅行的英文Reddit帖子。该分析于2026年4月首次发布,国会议员金润德在10月的国政监查中提出了它。
- 差距。约11%的韩国帖子含有投诉,日本约为7%。
- 最大类别。韩国最突出的是数字服务:需要韩国手机号的注册、身份验证、境外银行卡被拒,以及部分应用对境外IP地址的限制。
它衡量的是旅客愿意发帖的内容,而不是所有游客。但它和我们导游在路上听到的几乎一字不差。
为什么最后会落到旅行社身上?
因为客人不会怪应用,他们会怪这趟行程。订不到的晚餐、付不了款的火车票,最后都变成对行程的投诉,然后回到您的桌上。自由活动时间最受影响,因为导游不在身边帮忙。
我们如何为韩国团队做行前说明?
凡需本地验证的,我们都在团队落地前预订:行程中的餐厅、演出和定时门票。团队服务由我们的团队现场支付。每份确认单都附一份简短说明,请客人另带一张不同卡组织的银行卡、少量韩元现金用于小摊,以及从机场起就能用的eSIM或漫游套餐。我们的当地支付说明介绍了我方的结算方式,而Onnuri市场二维码说明展示了哪些方面正在变得更方便。
常见问题
关于韩国游客投诉的研究由谁完成?
Yanolja Research,于2026年4月首次发布。国会议员金润德在2026年10月的国政监查中提出了它。
这项研究是如何开展的?
基于2023年1月至2025年12月间关于韩国和日本旅行的英文Reddit帖子。它反映的是旅客写下的内容,并非对全部游客的调查。
游客在韩国遇到的主要数字问题是什么?
需要韩国手机号的注册、身份验证、境外银行卡被拒,以及部分应用对境外IP地址的限制。
Explera DMC 如何为团队减少这些问题?
我们在抵达前预订需要本地验证的项目,现场支付团队服务,并在出发前向每个团队发送关于支付、网络和应用的说明。
资料来源
- The Kyunghyang Shinmun:手机号验证和应用限制成为外国游客的障碍(2026年10月24日)
- The Asia Business Daily:外国游客在韩国的不满多于在日本(2026年10月24日)
Explera 的角色
我们通过以下服务安排韩国团队:团队游与体验和接送与交通。另请参阅我们的韩国目的地页面或访问Explera DMC Korea网站。
请发邮件至 b2b@explera.kr 或通过WhatsApp联系 +66 93 656 8090。Explera DMC已完成IATA TIDS注册(96215733),并为ASTA会员(900408341);我们在韩国的KTO和KATA注册正在申请中。