简要回答
区域内的支付方式各不相同：韩国以刷卡为主，T-money 卡可用于小摊和公共交通；日本仍有只收现金的地方，IC 卡可作补充；泰国的二维码支付通常需要本地银行账户。旅行社应提醒客人：外国银行卡可能被 ATM 拒绝，出行前告知发卡行，在市场停留时备好现金，以及离境日的退税排队。
亚洲的支付问题没有统一答案，而以为有统一答案，会在每个市场引来同一种投诉：客人站在想买的东西面前，却付不了钱。三个目的地在现金与无现金支付之间处于截然不同的位置，而且对代理商更有用的一点是，它们出问题的地方各不相同。这是一份简短的操作指南，说明各地在哪里会出问题，以及客人行前说明里应包含什么。
简述这条光谱
韩国是三国中最依赖刷卡的，这带来了与本地区大部分地方相反的问题：风险不是客人花不出现金，而是在已经不收现金的地方，客人的外国卡刷不了，比如市场摊位、店主自营的小餐馆和部分出租车。解决办法是一张T-money储值卡，可用于全国交通和小额消费，是客人抵达时最值得递到手上的东西。详情见我们的韩国用钱指南。
日本在无现金化方面已走得很远，但仍保留着真正的现金角落：小餐馆、神社和寺庙、部分乡村交通，以及许多老式钱汤和市场。IC卡起到的桥梁作用与韩国的T-money相同。请默认客人每天都需要一些现金，而不是完全不需要。
泰国拥有全世界最成功的国内扫码支付体系之一，而这恰恰是陷阱：游客到处都看到有人在用，自己却用不了，因为它通常需要本地银行账户。银行卡在主流场所可用，现金处处可用，而那个看似无处不在的扫码体系对游客基本是封闭的。
值得提前交底的四类失灵
- 拒收外国卡的自动取款机。在韩国和日本的国内网络取款机上很常见。便利店和机场的取款机是可靠的，有些还有营业时间，并非全天运行。
- 被冻结的卡。在依赖刷卡的经济体中，这会让客人真正陷入困境。“告诉您的银行您要出行”是任何行前说明里最有价值的一句话。
- 逛市场的时刻。行程里给市场留了二十分钟，却没安排取现，结果就是半个团什么都买不了。请在制定行程阶段就确定哪些时刻需要现金。
- 离境当天的退税排队。报价里看不见，吞掉值机时间时却十分显眼。适用退税制度时，申请需要商品、收据、护照和时间，因此应该算进机场的时间安排。
文化上的差异
在日本和韩国，给小费并非惯例，硬要给反而会造成困惑而不是冒犯；这对来自有小费文化的客人是一种解脱，值得明确说出来。泰国对小费更宽容，高端场所普遍收取服务费。行前说明中每个国家写一句话，就能避免尴尬的拒收，也能避免小费给得太少。
讨价还价的规矩差别同样明显：在一些市场是常态，而在日本和韩国城市占主导的明码标价零售中则完全没有。
客人说明里应当包含什么
根据实际行程而不是通用清单来写：哪几天需要现金、大约多少；在哪里取现、哪些机器可靠；抵达时购买哪种储值卡、在哪里充值；提醒通知银行；是否要保留收据用于退税；以及各国的小费惯例。
按这样说明过的团队，从不会拿这些问题去找代理商，这正是目的所在。
Explera 按行程提供支付说明，在客人抵达时安排储值卡，在确有需要的日子安排取现站，并把退税时间纳入离境当天的时间安排。更多能力请参阅我们的服务概览。
常见问题
客人在亚洲各地都能依赖银行卡吗？并不统一。韩国高度依赖刷卡，日本正朝这个方向发展但仍有真正的现金角落，泰国在主要城市以外仍需要现金。每天带一些现金，在哪里都是稳妥的假设。
为什么游客用不了当地人在用的扫码支付应用？这些体系通常需要本国银行账户。它们看似无处不在，对游客却基本封闭，这是一个常见又可以避免的烦恼来源。
客人抵达时最值得给他们什么？一张交通储值卡：韩国的T-money，日本的IC卡。它可用于交通和小额消费，能消除日常支付中的大部分麻烦。
需要给小费吗？在日本和韩国不需要，硬给反而让人困惑。泰国对小费更宽容，高端场所普遍收取服务费。请按国家分别说明。
团队的支付问题实际上出在哪里？一贯是两个地方：计划里既没有现金也没有取款机的市场站，以及离境当天吞掉值机时间的退税排队。两者都在制定行程阶段解决。
支付说明、储值卡安排以及日本、韩国和泰国的离境当天退税规划：请发邮件至b2b@explera.co.th / b2b@explera.jp / b2b@explera.kr / b2b@explera.co.nz，或通过 WhatsApp 联系同业服务台：+66 93 656 8090。Explera DMC 已在IATA TIDS注册（96215733），并为ASTA会员（900408341）。
