Календарь праздников Азии: цену решают даты

Большинство агентов планируют Азию по погоде, а потом удивляются цене. Графики осадков — простая часть, они публикуются повсюду. По-настоящему опустошает номерной фонд отеля и удваивает стоимость автобуса то, что само население страны одновременно уходит в отпуск, а эти даты следуют национальным и религиозным календарям, которые не имеют ничего общего с сезоном отпусков в Северном полушарии, откуда бронирует ваш клиент.

Неделя, которая выглядит идеальной на климатическом графике, может оказаться худшей неделей года для перемещения группы.

Почему внутренние пики важнее международной сезонности

Международный пик растянут на месяцы и на целый регион. Внутренний пик сконцентрирован — часто в одну неделю — и абсолютен, потому что весь внутренний рынок пытается путешествовать одновременно. Билеты на поезда распроданы, цены на внутренние рейсы многократно растут, отели на курортах заполняются местными жителями, а не гостями, а персонал сам уходит в отпуск.

Три эффекта, которые агенту стоит закладывать в цену по отдельности:

• Ёмкость исчезает ещё до того, как дорожает. Наступает момент, когда ответ просто «нет».
• Тарифы движутся по внутренней кривой, а не по международной, поэтому расчёт по цифрам прошлого месяца неверен.
• Передвижение замедляется. Дороги, вокзалы и аэропорты забиты людьми, которые не являются вашими клиентами, и это удлиняет каждый трансфер в маршруте.

Чем различаются три направления

Япония имеет самые концентрированные внутренние пики из трёх стран: идущие подряд праздники плюс новогодний период, когда вся страна перемещается одновременно. В эти недели не стоит возить группу по плотному графику ни за какие деньги. Зато это прекрасные недели, чтобы наблюдать, если программа культурная, а не логистическая, — при условии, что всё забронировано невероятно заранее.

Корея концентрирует пики вокруг двух главных праздников по лунному календарю, когда внутренние поездки резко растут и, что важно, многие заведения закрываются. Эффект закрытия значит не меньше, чем эффект ёмкости: маршрут, полный закрытых дверей, — худший результат, чем дорогой маршрут.

Таиланд накладывает национальный календарь фестивалей на и без того загруженный международный высокий сезон, и даты фестивалей меняются из года в год, потому что часть из них следует лунному календарю. Некоторые из них — повод приехать, а не повод избегать, но это должен быть осознанный выбор с заранее забронированной ёмкостью.

Общий знаменатель: ряд крупнейших дат во всех трёх странах определяется лунным или религиозным календарём и поэтому меняется каждый год. Документ планирования с фиксированными датами устаревает каждый год, и никто этого не замечает.

Избегать или использовать?

Рефлекс — уводить клиентов от любого пика, и часто это ошибка. Фестиваль нередко оказывается самым запоминающимся, что увидит клиент, и есть программы, которые стоит строить именно вокруг него.

Честный критерий — цель поездки. Маршрут по нескольким городам с плотными стыковками, корпоративный инсентив с фиксированным временем встреч или всё, что связано с внутренними перелётами, должны просто обходить пик. Культурная поездка с одной базой, где группа остаётся на месте, а фестиваль приходит к ней, может оказаться именно той неделей, которую стоит выбрать, — с размещением, законтрактованным гораздо раньше обычного, и заранее оговорёнными ожиданиями насчёт толп.

Не работает середина: обычный экскурсионный маршрут, который совпал с пиком, потому что никто не проверил.

Как это организует Explera

У нас есть календари текущего года по Таиланду, Японии и Корее, и мы отмечаем совпадение на этапе запроса, а не контрактования, когда даты ещё можно бесплатно сдвинуть. Если клиент хочет попасть на фестиваль, мы заранее контрактуем размещение и строим программу так, чтобы оставаться на месте, а не переезжать.

Отправьте в отдел по работе с агентствами Explera предлагаемые даты до того, как делать расчёт, и мы расскажем, что ещё происходит в стране в эти дни. О последствиях для времени трансферов: наш гид по правилам наземного транспорта объясняет, почему пробки удлиняют день сильнее, чем расстояние.

Часто задаваемые вопросы

Почему внутренние праздники нарушают планы сильнее, чем международный высокий сезон?

Потому что они сжаты в несколько дней, а не растянуты на месяцы, и весь внутренний рынок движется одновременно. Ёмкость заканчивается раньше, чем меняется цена, поэтому проблема чаще выглядит как отсутствие мест, а не как высокая стоимость.

Выпадают ли главные праздники Азии на одни и те же дни каждый год?

Часть — нет. Праздники по лунному календарю и религиозные праздники ежегодно смещаются во всех трёх странах, поэтому документ планирования с фиксированными датами становится неверным, и никто этого не замечает.

Нужно ли агентам всегда избегать фестивальной недели?

Нет. Для культурной поездки с одной базой она может стать лучшим возможным вариантом. Избегайте её для маршрутов по нескольким городам, плотных стыковок, внутренних перелётов и всего, где есть фиксированное время встреч.

Как заранее группе нужно бронировать на пиковый период?

Значительно раньше обычного, и ограничением служит размещение, а не наземные услуги. Если пиковая неделя выбрана осознанно, сделайте контрактование первым шагом, а не последующим.

Закрываются ли заведения в главные праздничные периоды в Азии?

В Корее и Японии — в заметной мере вокруг главных праздников. Маршрут может быть технически выполнимым и всё равно разочаровать, потому что всё, что в нём есть, закрыто, и это отдельная проверка помимо ёмкости.