简要回答
游戏粉丝旅游是一个不断增长的细分市场，分布在两个目的地。日本是游戏的发源地，游戏厅、游戏公司景点和主题咖啡馆大多无需预约；韩国则是电竞的大本营，有按公布日程售票的赛事。对资深粉丝而言，组合两国可形成更长、利润更高的行程。
粉丝旅游是亚洲少数真正在增长的休闲细分市场之一，而大多数旅行社在这方面没有产品。这类客人确实存在：年轻、结伴出行、预订晚，钱花在体验上而不是住宿上——这让他们在商业上既棘手又有吸引力。游戏是最清楚的例子，而且它在 Explera 的两个目的地之间分得很清楚，两国组合的行程确实比单去任何一国都好。
关键分野：日本创造游戏，韩国观看比赛
这是旅行社对这个细分市场最值得了解的一点。
日本是游戏的故乡。各大游戏系列诞生于此，街机文化扎根于此，发行商经营的主题设施和主题咖啡馆也在这里，粉丝来这里是为了站在游戏诞生的地方。这种体验以文化为主，而且大多无需预约：便宜、订不了，每晚都能去。
韩国是电竞的主场。那里的竞技游戏有专门的观赛设施、专属场馆、职业联赛文化，以及把它当作主流体育来看的观众。这种体验由赛事驱动，而且大多需要门票：可规划、可销售，取决于公布的赛程。
泰国和印度尼西亚处在这门生意的另一端。两国本身都是以手游为主的大型游戏市场，因此它们更多是前往日本和韩国的粉丝旅游客源地，而很少是目的地。当询价来自曼谷或雅加达的旅行社而不是欧洲旅行社时，这一点值得了解。
说“我想来一趟游戏之旅”的客人，通常指的是其中一种，却不知道两者有区别。在第一次沟通时弄清楚是哪一种，就是全部工作。对资深粉丝来说，诚实的建议往往是两国都去，这样的行程比单去一国更长，利润也更好。
真正可以预订的部分
可预订，需提前安排：
- 电竞场馆和游戏网咖可包场举办团队活动，作为企业团建效果出奇地好，适合已经玩遍常规项目的团队。
- 锦标赛和联赛门票按公布的赛程购买。门票会售罄，它们是出行的理由，而不是随便塞进行程的活动。
- 主题咖啡馆和发行商主题设施有预约系统，但会不断更换，需要在临近出行时确认，而不是在报价阶段。
- 街机厅和街区导览，价值在于导游为客人讲解眼前看到的东西。
无需预约，反而更好：
- 游戏中心遍布日本各大街区——楼层多、营业到很晚、单次游戏便宜，而且是极少数能让不同年龄的团员在同一个空间里都玩得开心的夜间活动之一。我们的日本街机与电竞指南介绍了里面到底有什么。
- 商业街区适合收藏爱好者，总会占用比旅行社预算更多的自由时间。
运营上的建议是：可预订的项目作为包含项目来卖，无需预约的项目则作为附带路线和现金提示的具体推荐：对这类客人来说，一个具体的地点加一条步行路线，比行程里写一行“自由活动”有价值得多。
谁在购买
- 青少年和学生团，对他们来说，这是在市中心安全地让一大群年轻人有事可做的最有效的夜间活动。
- 带青少年的家庭团，它能解决一天中最难熬的那个小时。
- 企业和奖励旅游团想找烹饪课以外的团建形式，可以预订游戏场馆。
- 资深粉丝，人数少、目的明确、消费高，专门为赛事出行，会围绕一张门票安排整个行程。
这个群体预订得晚，这是最主要的商业障碍——赛事日历和门票开售时间与休闲行程通常的提前量对不上。能够在门票尚未确认时先保留地接资源的运营商，提供的是很有价值的服务。
诚实的局限
有三件事值得在客人预订前告诉他们。
语言。街机厅和赛事现场是两国对英语最不友好的地方之一。在这里，导游不是装饰，而是一次体验和一小时迷茫之间的区别。
变动大。主题设施、快闪咖啡馆和联名活动说开就开、说关就关。这类内容一律在临近出行时确认，绝不能成为卖出这趟旅行的理由。
它撑不起一整天。这是晚间和自由时间的产品，承诺更多的行程就是夸大宣传。定位为晚上最好的一个小时，它总能兑现；定位为景点，就会让人失望。
相关的粉丝旅游类别——音乐、影视取景地和角色主题旅行——见我们的区域指南，更全面的青少年和学生产品见教育团指南。全部服务能力详见服务概览。
常见问题
游戏之旅选日本还是韩国更好？游戏文化、街机厅和游戏系列的发源地选日本；现场竞技赛事和观赛设施选韩国。资深粉丝通常两国结合最合适，行程也会更长。
电竞场馆可以团队预订吗？可以。两国的专属场馆和游戏网咖都接受带餐饮的团体包场预订，用作企业团建效果很好。锦标赛门票则是另一回事，会按公布的赛程售罄。
日本的街机厅需要预约吗？不需要。随到随玩，没有最低消费，也没有固定时长，这正是它适合作为不设安排的晚间时间的原因。客人需要硬币或储值卡——并不是每台机器都接受其他支付方式。
游戏旅游适合哪些类型的客人？青少年和学生团、带青少年的家庭、想要特别团建形式的企业团，以及为特定赛事出行的资深粉丝。最后这一类人数少、目的明确、预订晚。
游戏与粉丝旅游预订的主要风险是什么？变动大。主题咖啡馆、快闪店和联名活动可能说关就关，所以这类内容都不应成为卖出行程的理由。请在临近出行时确认。
粉丝旅游行程、电竞场馆预订、街区导览和青少年团行程，请发邮件至b2b@explera.co.th / b2b@explera.jp / b2b@explera.kr / b2b@explera.co.nz，或通过 WhatsApp 联系同业服务台：+66 93 656 8090。Explera DMC 已在IATA TIDS注册（96215733），并为ASTA会员（900408341）。
